河北日報、河北新聞網(wǎng)記者賈楠
6月28日，河北人民會堂，“一個賣栗子的發(fā)布會”正在激情上演�！芭e個栗子”連鎖店老板喬治忠與他的創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)場分享了他們的品牌故事，并發(fā)布了夏季新品“冰栗”。
這是“舉個栗子”首次高調(diào)亮相。和街頭常見的大鍋現(xiàn)炒栗子不同，“舉個栗子”是在用互聯(lián)網(wǎng)思維賣各種栗子產(chǎn)品。用喬治忠的話說，“我們在用‘互聯(lián)網(wǎng)+’重新定義糖炒栗子�！�2013年11月第一家店開張，到現(xiàn)在1年多的時間，已經(jīng)開了15家連鎖店。
喬治忠在開場演講中提到，“舉個栗子”之所以發(fā)展如此迅速，主要是靠口碑營銷。“口碑成為當代消費選擇的主流，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心�！蹦敲慈绾尉喸旌玫目诒繂讨沃艺J為，產(chǎn)品品質(zhì)、用戶關系以及社會化媒體是關鍵所在。
“舉個栗子”作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對品質(zhì)無疑極其重視。據(jù)介紹，他們的栗子都是經(jīng)過精心挑選，個頭均勻，每天用純麥芽糖定量炒制，一次吃到三個壞栗子，可以免費調(diào)換一斤。由于栗子不好剝而且容易弄臟手，買夠15元他們附送濕巾和剝栗器�！芭e個栗子”還給自己的品牌設計了形象玩偶小松鼠“栗小萌”，并印在包裝袋上……一個個細節(jié)不斷提升用戶體驗，使得原本常見的糖炒栗子變得時尚、有趣，受到了越來越多年輕人的追捧。
產(chǎn)品是基礎，但是要讓顧客產(chǎn)生品牌認知，就要維護好用戶關系。越是朋友的傳播，口碑感染力越強，所以需要培養(yǎng)鐵桿粉絲，形成強關系。如何通過構建強關系，并借助社會化的媒體宣傳手段快速引爆品牌，需要讓用戶建立一種參與感。“顧客都參與進來了，很容易產(chǎn)生感情，他們就會認為這是自己的事情。”
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