河北日?qǐng)?bào)、河北新聞網(wǎng)記者賈楠
6月28日，河北人民會(huì)堂，“一個(gè)賣(mài)栗子的發(fā)布會(huì)”正在激情上演。“舉個(gè)栗子”連鎖店老板喬治忠與他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)分享了他們的品牌故事，并發(fā)布了夏季新品“冰栗”。
這是“舉個(gè)栗子”首次高調(diào)亮相。和街頭常見(jiàn)的大鍋現(xiàn)炒栗子不同，“舉個(gè)栗子”是在用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)各種栗子產(chǎn)品。用喬治忠的話說(shuō)，“我們?cè)谟谩ヂ?lián)網(wǎng)+’重新定義糖炒栗子�！�2013年11月第一家店開(kāi)張，到現(xiàn)在1年多的時(shí)間，已經(jīng)開(kāi)了15家連鎖店。
喬治忠在開(kāi)場(chǎng)演講中提到，“舉個(gè)栗子”之所以發(fā)展如此迅速，主要是靠口碑營(yíng)銷(xiāo)�！翱诒蔀楫�(dāng)代消費(fèi)選擇的主流，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心�！蹦敲慈绾尉喸旌玫目诒�？喬治忠認(rèn)為，產(chǎn)品品質(zhì)、用戶關(guān)系以及社會(huì)化媒體是關(guān)鍵所在。
“舉個(gè)栗子”作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對(duì)品質(zhì)無(wú)疑極其重視。據(jù)介紹，他們的栗子都是經(jīng)過(guò)精心挑選，個(gè)頭均勻，每天用純麥芽糖定量炒制，一次吃到三個(gè)壞栗子，可以免費(fèi)調(diào)換一斤。由于栗子不好剝而且容易弄臟手，買(mǎi)夠15元他們附送濕巾和剝栗器。“舉個(gè)栗子”還給自己的品牌設(shè)計(jì)了形象玩偶小松鼠“栗小萌”，并印在包裝袋上……一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)不斷提升用戶體驗(yàn)，使得原本常見(jiàn)的糖炒栗子變得時(shí)尚、有趣，受到了越來(lái)越多年輕人的追捧。
產(chǎn)品是基礎(chǔ)，但是要讓顧客產(chǎn)生品牌認(rèn)知，就要維護(hù)好用戶關(guān)系。越是朋友的傳播，口碑感染力越強(qiáng)，所以需要培養(yǎng)鐵桿粉絲，形成強(qiáng)關(guān)系。如何通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)關(guān)系，并借助社會(huì)化的媒體宣傳手段快速引爆品牌，需要讓用戶建立一種參與感�！邦櫩投紖⑴c進(jìn)來(lái)了，很容易產(chǎn)生感情，他們就會(huì)認(rèn)為這是自己的事情�！�
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