“天氣冷，喝點熱茶吧！”上海火車站心尚雷鋒服務(wù)站的工作人員趙雪瑤（圖中紅衣）為候車旅客送上熱姜茶。據(jù)了解，每年春運時，心尚雷鋒服務(wù)站的工作人員們都會主動推著服務(wù)車走進候車室，服務(wù)旅客。
人民網(wǎng)上海2月1日電（王初）從今天起，為期40天的2018春運正式拉開大幕。春運首日，記者在上海火車站、上海虹橋火車站看到，工作人員現(xiàn)場為旅客們送姜茶、贈春聯(lián)等提供了一系列的暖心服務(wù)與便民措施，讓旅客的回鄉(xiāng)之路變得更加溫馨。
據(jù)悉，上海三大火車站今日預(yù)計發(fā)送旅客34.2萬人。為了保障旅客出行，鐵路部門春運增開列車逐步開行，今日全站共計安排增開33趟列車，其中上海站增開11趟，主要集中在四川、安徽方向，南站增開10趟，主要集中在川渝、云貴方向，上海虹橋站增開12趟，主要方向為貴州、江西、湖南等。隨著春運客流增長，增開列車方向和數(shù)量也將進一步加密。根據(jù)天氣預(yù)報，近期上海仍受低溫侵襲，為了給廣大旅客提供更好的出行服務(wù)，鐵路上海站啟動預(yù)案，上海站、上海南站候車室實行24小時通宵“不打烊”，站區(qū)空調(diào)、熱水等設(shè)施加密巡檢頻次。同時，三大站利用周邊停車庫等場地開辟臨時候車區(qū)，在必要時可供旅客在內(nèi)休息候車，確保旅客不受凍。
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