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商業(yè)綜合體如何突圍同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍同質(zhì)化，找到“最好的自己”？

王廣策認(rèn)為，定位為主題性綜合體，在細(xì)分市場(chǎng)中尋求錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，是破解同質(zhì)化的路徑之一，比如北京藍(lán)色港灣歐式商業(yè)小鎮(zhèn)——商業(yè)街區(qū)主打異國(guó)風(fēng)情，同樣是在北京，前門大街則強(qiáng)調(diào)其中國(guó)文化特色。

他認(rèn)為，提防新一輪“同質(zhì)化”，需要在以下幾個(gè)方面做足文章：首先要研究消費(fèi)需求，以區(qū)域消費(fèi)需求支撐主題定位，每一個(gè)地塊都是“不一樣”的，立足區(qū)域消費(fèi)需求是綜合體尋求差異化的前提；此外，要不斷補(bǔ)充新業(yè)態(tài)，比如引進(jìn)包括保齡球館、高爾夫球館、藝術(shù)展覽、彩券等金融服務(wù)、電信服務(wù)、醫(yī)療診所等，以另類消費(fèi)帶動(dòng)人流量的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，文藝類業(yè)態(tài)尤其是各類展覽本身門票收入并不高，但能帶來(lái)20%以上人流量增長(zhǎng)。此外，單店的混業(yè)經(jīng)營(yíng)已成新趨勢(shì)，比如保齡球、高爾夫球館設(shè)置餐飲區(qū)或者休息區(qū)，提升消費(fèi)體驗(yàn)，增加收費(fèi)項(xiàng)目。兒童業(yè)態(tài)的單店設(shè)咖啡區(qū)、甜品區(qū)，照顧多方消費(fèi)需求，提升店面人氣。另外，還可以構(gòu)建一些移動(dòng)互聯(lián)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)新思維，在商場(chǎng)中放置二維碼，消費(fèi)者隨時(shí)可以掃碼瀏覽商品詳細(xì)信息并下單支付，對(duì)于帶動(dòng)項(xiàng)目中人流量及時(shí)轉(zhuǎn)化成為營(yíng)業(yè)額也是十分有效的。

回歸到以“商業(yè)”為主導(dǎo)的本質(zhì)

邢臺(tái)家樂(lè)園集團(tuán)購(gòu)物中心管理部總監(jiān)胡偉認(rèn)為，投資者是大地產(chǎn)商還是小私營(yíng)企業(yè)抑或者外企、商業(yè)企業(yè)，投資主體資金實(shí)力、開(kāi)發(fā)理念的不同也決定了綜合體未來(lái)運(yùn)營(yíng)的不同，但是為了適應(yīng)商業(yè)趨勢(shì)的變化，綜合體在規(guī)劃理念方面需要做到精準(zhǔn)定位，注重更加豐富的體驗(yàn)化，使空間環(huán)境更有情調(diào)與主題，同時(shí)融合游樂(lè)化、增加藝術(shù)性；在運(yùn)營(yíng)理念方面，需要回歸商業(yè)本質(zhì)，這就需要從豐富商品品類、極致的過(guò)程服務(wù)、自營(yíng)的方向、會(huì)員的細(xì)分入手。近幾年商業(yè)的發(fā)展也十分迅速，眾多城市綜合體為城市核心商圈注入了新鮮血液。

新源控股商業(yè)地產(chǎn)副總裁陳偉認(rèn)為，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)回歸到以“商業(yè)”為主導(dǎo)的本質(zhì)，而非過(guò)去多年來(lái)形成的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)”的模式。地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的模式，是重銷售輕運(yùn)營(yíng)、重設(shè)計(jì)輕定位、重短期輕長(zhǎng)期，關(guān)注點(diǎn)多著眼于投資客戶；而以商業(yè)為主導(dǎo)的模式，則是重運(yùn)營(yíng)輕銷售、重定位、重視長(zhǎng)期，更加注重通過(guò)運(yùn)營(yíng)獲得項(xiàng)目的投資收益，其關(guān)注點(diǎn)更多放在市場(chǎng)需求上。

他認(rèn)為，在當(dāng)前以“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”分析為特征的市場(chǎng)背景下，商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新方向應(yīng)以跨界和融合為基點(diǎn)，思考便捷、體驗(yàn)、情感、參與等創(chuàng)新要素。而且，要重視商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)律，認(rèn)真研究市場(chǎng)，根據(jù)各地不同市場(chǎng)環(huán)境需求，制定差異化的商業(yè)定位，以不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的理念贏得更多的商機(jī)。

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