服務(wù)收費制度,按照公益性和盈利性結(jié)合的原則,電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場咨詢服務(wù)全部免費,單體企業(yè)的延伸服務(wù)適當(dāng)收費。
跟蹤評價制度,根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、形式、收費、效果,按照不同權(quán)重,每次服務(wù)后,均對社會服務(wù)機構(gòu)進行打分。
獎勵懲罰制度,每年進行一次測評,對測評差的服務(wù)機構(gòu)進行警告,對測評前五名進行獎勵。
訂單式服務(wù)不僅受到企業(yè)歡迎,同時也使社會服務(wù)機構(gòu)嘗到了甜頭。
“我們是一家擔(dān)保服務(wù)機構(gòu),通過訂單式服務(wù)活動,實現(xiàn)了和企業(yè)的對接,既解決了企業(yè)融資難的問題,我們也通過和企業(yè)對接簽訂了長期合作協(xié)議,自身業(yè)務(wù)也得到了拓展!焙颖本藓慵瘓F董事長李清珍說。
訂單式服務(wù)搭建了中小企業(yè)服務(wù)需求資源優(yōu)勢和社會服務(wù)機構(gòu)專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢的對接平臺,為服務(wù)機構(gòu)拓展了業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展空間,調(diào)動了其服務(wù)中小企業(yè)的積極性和主動性。(王成果)
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