河北共產黨員網訊(記者 崔利杰)今年雙11要來了，網友“買買買”的同時，詐騙分子也開始行動起來，假客服、虛假紅包、淘寶中獎等騙人套路十分活躍，網購的各類詐騙案件也開始增加，河北警方支招謹防上當受騙。
不僅淘寶有假客服 “京東客服”也有山寨版
據報道，前段時間，江蘇揚州打工的小劉在網上買了一條100多元的項鏈，第二天，小劉接到了一個號碼歸屬地是浙江金華的電話，對方稱自己是小劉網購項鏈那家店的客服，由于淘寶平臺當時交易量太大，出現了卡單的情況，要求小劉退款，小劉同意了。對方從QQ上發(fā)了一個鏈接給小劉，小劉按照對方要求點開鏈接，馬上彈出了一個與淘寶網頁極其相似的頁面，他將個人信息及銀行卡號填寫完畢后，手機收到了一個驗證碼，對方要求他將該驗證碼輸入，不料沒多久，小劉就收到銀行發(fā)來的短信，銀行卡中被刷走2100元。
無獨有偶，今年9月，山東臨沂一大學生，網購時在線支付了貨款，隨后他接到自稱“京東客服”的電話，說訂單出問題，只能貨到付款或取消訂單。選擇退款的小趙提供了銀行卡號、身份證信息等后，退款沒到賬，銀行卡里近千元生活費被轉走。
網購謹防四大陷阱 假客服詐騙“首當其沖”
日前，河北廊坊公安機關提醒，雙11電商促銷期間，不法分子趁搶購高峰期網頁打開緩慢、網銀交易遲鈍之機，假冒賣家發(fā)送“交易卡單退款短信”，誘騙消費者訪問釣魚網站，套取其
網銀賬號密碼，不要接受任何來路不明的客服人員以此理由提出的退款要求，不要點擊其發(fā)送的任何退款鏈接，不向其提供自己的身份證號、銀行賬號、網絡支付平臺賬號等重要信息。
冒充電商官方網站、在線支付平臺等的釣魚網站活動頻繁，消費者在忙于搶購的同時，也要注意核對網站域名，對陌生人發(fā)來的商品鏈接要提高警惕，謹慎打開，如遇網絡詐騙應第一時間向屬地公安機關報案，并向舉報中心舉報。
有不法分子借機在微信朋友圈、微信群等互動平臺中派發(fā)虛假雙11紅包，誘騙網民點擊，套取網民個人信息，或傳播木馬病毒，盜取網民銀行賬號，若不慎點擊，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。
不法分子以淘寶中獎為由，讓用戶登錄網址輸入自己的個人信息及銀行賬號、密碼，不法分子再利用盜取的密碼信息實施盜刷銀行卡等犯罪。此外，還可能以繳納領獎保證金、稅金等為由誘騙用戶將錢打到騙子賬戶中。
雙11網購 警方支四招防詐騙
河北廊坊公安機關提示，如果對方發(fā)來文件、鏈接等信息，千萬要不要點擊，很可能這就是“木馬”病毒，目的是盜取消費者的賬號、密碼等信息，面對超低價商品一定要謹慎，以防因貪小便宜而吃大虧。此外，在網購時，消費者要盡量避免直接匯款給對方，可以采取支付寶等第三方支付平臺交易，一旦發(fā)現對方是詐騙應立即與支付
平臺聯系凍結貨款。簽收網購訂單前，務必開箱驗貨，遇有不符情況應當拒簽，也可運用“七日無理由退貨”權利爭取自身合法權益。
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