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引領(lǐng)全民參與激活創(chuàng)建動(dòng)力

舉辦裝備制造業(yè)、電子信息業(yè)質(zhì)量提升現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，160家企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)；舉辦“2016年工程質(zhì)量安全暨精品工程創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，推廣使用新技術(shù)、新材料、新工藝……

創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，無論是機(jī)關(guān)干部，還是企業(yè)工人，無論是在校學(xué)生，還是社區(qū)群眾，都紛紛加入到創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市活動(dòng)中來，一個(gè)全民參與、全方位創(chuàng)建的創(chuàng)建格局悄然形成，創(chuàng)建動(dòng)力全面激活。

創(chuàng)建與部門互融共促是我市創(chuàng)建工作的最大特點(diǎn)。作為創(chuàng)建工作的牽頭部門，市質(zhì)監(jiān)局加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)，加強(qiáng)國家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)和省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位申報(bào)指導(dǎo)，組織北戴河區(qū)和盧龍縣申報(bào)第二批農(nóng)村綜合改革標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。市環(huán)保局制定了秦皇島市環(huán)境保護(hù)督察方案、生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任追究辦法、生態(tài)環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”“黨政同責(zé)”暫行規(guī) 定，建立健全了“責(zé)、權(quán)、督”互為一體的環(huán)保工作運(yùn)行機(jī)制。市建設(shè)局在加強(qiáng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、建立打擊質(zhì)量違法行為聯(lián)動(dòng)機(jī)制、培育質(zhì)量優(yōu)勢(shì)企業(yè)的同時(shí)，狠抓建筑揚(yáng)塵治理、施工環(huán)境整治。市發(fā)改委加強(qiáng)有地方特色的服務(wù)性載體建設(shè)，制發(fā)了《秦皇島市旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)方案》，定期發(fā)布旅游紅黃黑榜，對(duì)3家旅行社給予“旅游誠信黃榜”警告。

為解決質(zhì)量安全監(jiān)管“最后一公里”問題，市安監(jiān)局加強(qiáng)特種設(shè)備監(jiān)管，開展電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、旅游景區(qū)特種設(shè)備安全檢查、預(yù)案演練等多項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)。市出入境檢驗(yàn)檢疫局建立進(jìn)口食品全程信息追溯系統(tǒng)，指導(dǎo)進(jìn)口商建立食品安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，確保追溯體系的完整性。市食品和市場(chǎng)監(jiān)管局建立健全日常防控、輿情監(jiān)測(cè)、隱患排查、緊急處置、事故調(diào)查、信息發(fā)布等制度，在食用植物油、白酒企業(yè)中試點(diǎn)推行質(zhì)量安全追溯體系。同時(shí)，開展“紅盾質(zhì) 量維權(quán)行動(dòng)”，打擊非法添加和濫用食品添加劑違法行為。

作為旅游城市，我市服務(wù)行業(yè)以問題為導(dǎo)向，按照ISO9001管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立健全管理制度、服務(wù)流程，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。特別是山海關(guān)區(qū)，針對(duì)5A景區(qū)摘牌問題，在投入巨資改造景區(qū)硬件的基礎(chǔ)上，推行了公司巡視員、景區(qū)質(zhì)監(jiān)員和社會(huì)監(jiān)督員三級(jí)督導(dǎo)制度，建立了涉旅行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)公示體系等服務(wù) 游客十大舉措，新招6名日、俄、英語導(dǎo)游員充實(shí)到服務(wù)一線�！拔覀兗茸ゾ皡^(qū)的硬件改造，也抓軟件提升，確保游客滿意。”老龍頭景區(qū)工作人員個(gè)個(gè)信心十足，對(duì)重奪5A充滿期待。

突出示范效應(yīng) 彰顯創(chuàng)建特色

7月6日晚8時(shí)36分，山海關(guān)旅游警察大隊(duì)接到指令，兩名外地游客在角山景區(qū)迷路，即刻出警。大隊(duì)民警立即分成兩組，連夜展開搜尋。在苦苦搜尋一個(gè)半小時(shí)后，進(jìn)一步與迷路人核實(shí)迷路方位，得知游客把長壽山錯(cuò)報(bào)為角山。民警們立即轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)，最終將兩位迷路游人安全營救回來。

成立旅游警察支隊(duì)，是我市提升服務(wù)質(zhì)量采取的創(chuàng)新之舉。自4月成立以來，這支河北省首支旅游警察隊(duì)伍，打擊各類涉旅刑事案件3起，糾正景區(qū)安全機(jī)制缺失、服務(wù)態(tài)度惡劣、價(jià)格不明晰等問題隱患50余項(xiàng)，旅游投訴同比下降近40%。

“創(chuàng)建示范城市，必須有示范效應(yīng)�！奔o(jì)振勇告訴記者，在今年開展的質(zhì)量提升行動(dòng)中，每個(gè)領(lǐng)域都有秦皇島的特色，對(duì)于其他城市創(chuàng)建具有啟發(fā)指導(dǎo)作用。

這并非夸大其詞。為提升環(huán)境質(zhì)量，從今年起，對(duì)全市17條河流推行河長制。各級(jí)河長對(duì)管轄河流進(jìn)行了踏查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整治，確保河流水質(zhì)和生態(tài) 環(huán)境。作為戴河河長，孟祥偉先后6次踏查，徒步超過50公里。在他的帶領(lǐng)下，全市34名市級(jí)河長、113名縣級(jí)河長、1463名鄉(xiāng)村級(jí)河長紛紛踏查所轄河流，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題1300多個(gè)，封堵沿河排污口1700多個(gè)，拆除整改臨河養(yǎng)殖場(chǎng)1900余家，同時(shí)，實(shí)施水系生態(tài)修復(fù)工程，不僅提高了入海河流水質(zhì)，而且實(shí)現(xiàn)“河暢、水清、岸美、生態(tài)”的目標(biāo)。

“河長制”在今年7月兩次強(qiáng)降雨中經(jīng)受住了考驗(yàn)。雖然這兩次強(qiáng)降雨為1984年以來最大，但無一人因防災(zāi)救災(zāi)不力導(dǎo)致死亡，創(chuàng)造了“大災(zāi)無大難”的奇跡�！度嗣袢�?qǐng)?bào)》和中央電視臺(tái)相繼對(duì)我市“河長制”的做法給予報(bào)道。

為提高產(chǎn)品質(zhì)量，我市以海灣公司為試點(diǎn)，大力推行“質(zhì)量診所”制度，也就是針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分級(jí)處理，確保問題得到及時(shí)解決，避免問題重復(fù)發(fā) 生。據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，質(zhì)量診所分為公司診所、車間級(jí)診所和班組級(jí)診所，形成了從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)加工、售后服務(wù)一條龍管控鏈條。去年，制造中心針對(duì)某型號(hào) 標(biāo)志燈具亮度值超標(biāo)問題通過二級(jí)診所進(jìn)行了整改，使這一型號(hào)燈具的合格率由整改前的33.33%提升至99%。

建設(shè)平水橋質(zhì)量主題公園，推廣綠色建筑、節(jié)能建筑和可再生能源建筑，落實(shí)全民洗城長效機(jī)制，開展中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)，大力實(shí)施品牌培育戰(zhàn)略……今年以來，具有秦皇島特色的創(chuàng)建活動(dòng)此起彼伏，創(chuàng)建示范城市的示范效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。

如今，無論是在喧鬧繁華的商業(yè)中心，還是在整潔祥和的小巷社區(qū)；無論是在企業(yè)的生產(chǎn)車間，還是在書聲瑯瑯的校園，“質(zhì)量強(qiáng)市”的標(biāo)語、質(zhì)量管理的宣傳畫冊(cè)，隨時(shí)映入眼簾，隨地印入腦海。“質(zhì)量”，已成為港城大地上最響亮的詞語；創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市，成為建設(shè)“沿海強(qiáng)市、美麗港城”的強(qiáng)勁動(dòng)力。（記者傅春秘薛飛）

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