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創(chuàng)新服務(wù)形式

努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式零距離

為向納稅人提供更加便捷的納稅服務(wù)，省地稅局開(kāi)通了“河北地稅”微信平臺(tái)，設(shè)20余個(gè)欄目，及時(shí)向納稅人推送涉稅信息，提供辦稅查詢(xún)和提醒。同時(shí)，在系統(tǒng)內(nèi)試點(diǎn)部署推廣手機(jī)辦稅服務(wù)，通過(guò)研究利用手機(jī)接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)提醒、征納互動(dòng)、政策查詢(xún)以及辦稅援助共六大類(lèi)30余項(xiàng)功能，努力實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)由“足不出戶”到“如影隨形”。

不僅利用網(wǎng)絡(luò)拉近稅企雙方距離，他們還深入企業(yè)提供服務(wù)，讓征納關(guān)系更加和諧。圍場(chǎng)滿族蒙古族自治縣地稅局針對(duì)壩上旅游業(yè)季節(jié)性強(qiáng)、納稅人十分分散的特點(diǎn)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，在旅游景區(qū)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了兩個(gè)全職能征收站為納稅人提供辦稅服務(wù)，并將征收分局前置的首次輔導(dǎo)權(quán)限改為由更為熟悉實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的管理分局負(fù)責(zé)，進(jìn)行首次定額，減少納稅人在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)因定額不準(zhǔn)確到地稅多次跑的麻煩。

“往返二百多公里，要是趕上旅游旺季堵車(chē)，有時(shí)還得在縣城住一夜才能回來(lái)。”圍場(chǎng)塞罕壩景區(qū)納稅人曾經(jīng)為辦稅發(fā)愁。圍場(chǎng)地稅局圍繞“特色旅游、特殊需求、特別服務(wù)”，打造“三特”納稅服務(wù)品牌，現(xiàn)在塞罕壩納稅人在晚上9時(shí)前均可到縣地稅局在壩上設(shè)置的臨時(shí)征收站領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，使涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了壩上、壩下同城通辦，辦稅環(huán)節(jié)由原來(lái)的89個(gè)減少為24個(gè)。

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