“新國(guó)十條”賦予保險(xiǎn)“社會(huì)保障體系重要支柱”的名分，特別明確提出保險(xiǎn)業(yè)要“投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)融合發(fā)展”，并首次要求加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)的用地保障。其中關(guān)鍵詞就是“養(yǎng)老”、“健康”和“醫(yī)療”，而這些泰康人壽可謂先知先覺(jué)，從2007年就成為公司的戰(zhàn)略之一了。
自2007年起，泰康先后考察了美國(guó)、日本等幾十家國(guó)際頂尖養(yǎng)老社區(qū)，最終提出建設(shè)與保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合的現(xiàn)代養(yǎng)老社區(qū)，并成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)首家獲得養(yǎng)老社區(qū)投資試點(diǎn)、首家實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)實(shí)體相結(jié)合的企業(yè)。目前，泰康養(yǎng)老社區(qū)已完成在北京昌平、上海松江、廣州蘿崗、三亞海棠灣等地的布局。未來(lái)5—8年，泰康人壽計(jì)劃投資1000億元建設(shè)和運(yùn)營(yíng)15-20個(gè)養(yǎng)老社區(qū)，擁有超過(guò)5萬(wàn)客戶(hù)的連鎖養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)打造成為“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的、整合老年生命鏈產(chǎn)業(yè)的“大幸福工程”，以期實(shí)現(xiàn)用保險(xiǎn)來(lái)幫助人們安排一輩子的幸福。
產(chǎn)品創(chuàng)新：私人定制+普惠金融
《保險(xiǎn)生活》：產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大背景下，泰康人壽在產(chǎn)品創(chuàng)新上有哪些亮點(diǎn)？
劉永軍：作為保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的先行者，泰康人壽就憑借“求關(guān)愛(ài)”防癌險(xiǎn)，開(kāi)啟保險(xiǎn)社交；憑借“微小寶”“飛常�！薄拌F定�！�，顛覆交通意外險(xiǎn)市場(chǎng)。至此，泰康人壽搭建起囊括保險(xiǎn)資訊、銷(xiāo)售、服務(wù)和公益全客戶(hù)接觸點(diǎn)，覆蓋APP、移動(dòng)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)等多平臺(tái)的全移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)矩陣。比如在泰康在線(xiàn)的手機(jī)保險(xiǎn)商城中，特別針對(duì)不同人群的各種需求，開(kāi)發(fā)了十余款意外、健康、旅行險(xiǎn)產(chǎn)品和套餐，手機(jī)專(zhuān)享價(jià)低至1元。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)，隨時(shí)隨地瀏覽、收藏和購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。
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