河北新聞網(wǎng)訊（河北日?qǐng)?bào)、河北新聞網(wǎng)記者賈楠 通訊員曉山）近日，邯鄲市工商局、邯鄲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門工作人員在邯鄲市天鴻廣場(chǎng)組織開展了3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳暨新消法實(shí)施一周年宣傳活動(dòng)。活動(dòng)以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題，市工商局12315指揮中心現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置兩部受理投訴和舉報(bào)電話，受理消費(fèi)者投訴10余起。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)臺(tái)、投訴舉報(bào)受理臺(tái)前聚集了大量市民。“網(wǎng)上購買的豆?jié){機(jī)出現(xiàn)問題如何維權(quán)？”“購買了假名牌怎么辦？”“購買的保健品達(dá)不到預(yù)期效果可不可以投訴”……許多消費(fèi)者紛紛向現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法人員進(jìn)行咨詢。對(duì)于消費(fèi)者反映的問題，邯鄲市工商行政管理局執(zhí)法人員仔細(xì)進(jìn)行了登記，并對(duì)消費(fèi)者提出的疑問一一解答�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，許多消費(fèi)者拿到宣傳冊(cè)后認(rèn)真閱讀，還仔細(xì)參觀了“打擊仿冒傍名牌等執(zhí)法工作圖片展”和“煙、酒、飲料等六大類假冒偽劣商品展”，學(xué)習(xí)如何辨別真假商品，提高消費(fèi)安全意識(shí)。
據(jù)了解，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放35000余份宣傳冊(cè)，受理消費(fèi)投訴10余起，包括電信服務(wù)、木地板開裂、瓷磚瓷面脫落以及POS機(jī)服務(wù)不按承諾積分等問題。
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