“咱們這個(gè)月的工作重點(diǎn)是轄區(qū)消防和燃?xì)獍踩珯z查。安排5名同事，分兩組，再準(zhǔn)備70份安全明白卡，下午先從長(zhǎng)城花園小區(qū)開始入戶宣傳、檢查……”剛安排完消防安全工作，秦皇島市海港區(qū)天洋新城社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任周慧霞桌上的電話就響了起來(lái)，她又開始忙著張羅慶“七一”文藝匯演活動(dòng)。
6月17日14時(shí)許，還沒(méi)過(guò)午休時(shí)間，周慧霞的“工作模式”卻已經(jīng)啟動(dòng)。從事社區(qū)工作21年，她每年延長(zhǎng)服務(wù)多達(dá)460小時(shí)，相當(dāng)于每年義務(wù)奉獻(xiàn)近60天。
2000年，下崗職工周慧霞開始接觸社區(qū)工作。21年來(lái)，她一直在社區(qū)這個(gè)平凡的崗位上書寫著共產(chǎn)黨員的初心和使命，始終堅(jiān)持從解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，帶領(lǐng)全體社區(qū)工作人員為百姓辦實(shí)事、解難題，被社區(qū)的黨員群眾譽(yù)為“黨員的主心骨、群眾的貼心人”。
社區(qū)管理冗雜繁復(fù)，周慧霞做起來(lái)卻總能“得心應(yīng)手”，咋辦到的？
“老百姓想啥，咱就辦啥，服務(wù)好群眾咱才有底氣！”周慧霞說(shuō)。
2004年，周慧霞光榮成為一名共產(chǎn)黨員，“宣誓時(shí)，我激動(dòng)得手一直顫抖。從那一刻開始，我知道自己必須做得更好，起到黨員示范帶頭作用�！�
第二年，周慧霞成了社區(qū)書記，“社區(qū)工作靠的是兩條腿，做好入戶走訪‘基本功’，咱才能真正給大家伙兒解決問(wèn)題。”走訪3500余戶后，她發(fā)現(xiàn)小區(qū)下崗職工比較多。于是，她積極聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)進(jìn)社區(qū)，讓居民在家門口實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，同時(shí)及時(shí)推出人社部門用工信息，幫助居民找到合適工作。
2008年6月天洋新城社區(qū)成立，周慧霞被任命為社區(qū)黨支部書記，管轄3個(gè)小區(qū)、5000多常住人口。可剛到崗，難事就“找上了門”。
原來(lái)，緊鄰天洋新城小區(qū)的土地正要開工建設(shè)32層高層建筑，不少居民家里光照時(shí)長(zhǎng)將受影響。居民心里急，就找到了周慧霞，希望她能幫大伙兒解決問(wèn)題。
得知此事后，周慧霞立刻召開居民代表大會(huì)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)。隨后帶著民意與相關(guān)部門積極溝通，最終確定高層為違章建筑，改為“6+1”樓房。大家的權(quán)利得到了保護(hù)，周慧霞也因此“一炮而紅”，從此居民都知道社區(qū)來(lái)了個(gè)能辦事的書記。
“‘居民的事就是頭等大事’是周姐的口頭禪。工作中，她總能換位思考，及時(shí)幫居民解決問(wèn)題。遇到事情，她永遠(yuǎn)都是沖鋒在前。這種榜樣的力量，讓我們也充滿干勁兒�！闭f(shuō)起周慧霞，社區(qū)副主任張嬴嬴滿臉欽佩。
把黨的政策宣傳好、落實(shí)好，社區(qū)發(fā)揮著非常重要的作用。工作中，周慧霞肯動(dòng)腦子，不斷創(chuàng)新工作方法。
18時(shí)許，居民李先生前來(lái)辦理下崗失業(yè)人員社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)�！靶鹿ぷ鳑](méi)法請(qǐng)假，只能等下班再來(lái)，社區(qū)的延時(shí)辦理真是方便了百姓辦事�！崩钕壬f(shuō)。
周慧霞在海港區(qū)率先實(shí)行“錯(cuò)時(shí)、延時(shí)工作制”，社區(qū)工作人員輪值，實(shí)現(xiàn)了無(wú)假日辦公，方便居民辦理各項(xiàng)事務(wù)；制作便民服務(wù)卡，將各項(xiàng)為民服務(wù)項(xiàng)目的辦理流程、所需材料一次性告知，讓居民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)最多跑一次；實(shí)行社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)，居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、派出所、物業(yè)共同議事的“一領(lǐng)四聯(lián)”工作方法，真正做到民主決策；提出“社區(qū)以民為本、民以社區(qū)為家”的工作理念，實(shí)施了“知民、育民、安民、助民、樂(lè)民、惠民”的六民工程。
同時(shí)，她還整合轄區(qū)單位資源，建立“共駐共建單位一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶弱勢(shì)群體”制度，組織共建單位在重大節(jié)日走訪慰問(wèn)困難家庭；開展“讓愛(ài)心從頭開始”的愛(ài)心剪活動(dòng)，定期為殘疾人、空巢老人義務(wù)理發(fā)；建立“愛(ài)心代理兒女”服務(wù)空巢老人緊急就醫(yī)服務(wù)制度，解決了老人突發(fā)疾病時(shí)身邊無(wú)親屬照料的難題。
得知周慧霞正在接受采訪，72歲居民李桂俠拉著記者說(shuō)起了心里話：“周書記是個(gè)熱心腸，我老伴兒的頭發(fā)都是她定期理。她這么忙，卻總問(wèn)我們啥時(shí)候有時(shí)間。在小區(qū)里，我們老年人定期有人問(wèn)、有人管。做不了飯有食堂，下不去樓有人送飯到家，生病了還能及時(shí)就醫(yī)。鄰里和諧、管理有序、服務(wù)到位，生活在這里我們很幸福�！�
多年來(lái)，面對(duì)一個(gè)個(gè)困難和問(wèn)題，周慧霞耐心解答、全力解決，帶領(lǐng)天洋新城社區(qū)先后獲得國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)60余項(xiàng)榮譽(yù)，而她自己也獲得第二屆全國(guó)模范“小巷總理”、2012年度中國(guó)最美社工、河北省首屆最美社工、秦皇島市十佳社區(qū)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
“做啥事，咱都得對(duì)得起‘共產(chǎn)黨員’這四個(gè)字。我會(huì)一如既往地把居民當(dāng)作自己的家人，用實(shí)際行動(dòng)全心全意為大家服務(wù)�！敝芑巯颊f(shuō)。（河北日?qǐng)?bào)記者師源）
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