真情利安，服務(wù)先行。為了給支持利安人壽發(fā)展的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多客戶享受利安發(fā)展成果，石家莊平山支公司積極響應(yīng)總公司孚利節(jié)的號召，于2023年9月2日、5日、7日舉辦針對客戶服務(wù)體驗、客戶服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化的 “孚利節(jié)客戶答謝”專屬活動。
活動以走進利安，感受利安近兩年的巨大發(fā)展為依托，宣傳公司新上線的APP、孚利節(jié)活動等安排，讓到場客戶了解利安人壽當(dāng)下的活動內(nèi)容。
在活動現(xiàn)場，展示利安人壽APP的各項福利功能。線上視頻問診，購藥、健步行等優(yōu)惠活動。利安發(fā)放福利，人人都領(lǐng)利安豆，兌換話費，外賣券等，得到了客戶的普遍認(rèn)可和贊賞。
通過三場活動，客戶對利安的客戶服務(wù)予以高度贊賞。針對利安人壽APP的安裝使用功能，現(xiàn)場也進行了實際操作演練。認(rèn)為利安人壽APP的上線意義非凡，其中的“連客優(yōu)”服務(wù)非常人性便捷！尤其是“健康優(yōu)”中的視頻醫(yī)生可以幫助廣大客戶朋友解決治療初期的診斷問題及治療初期的用藥問題。
美好生活，利安相伴。真情利安，服務(wù)永遠(yuǎn)。孚利節(jié)活動宗旨是為進一步提升客戶服務(wù)水平，進一步改善客戶體驗，提升客戶的忠誠度。今后我們將繼續(xù)加強服務(wù)活動體系，更好的服務(wù)新老客戶。（通訊員：張振）
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