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圖為工作人員正在接聽電話，處理應(yīng)急情況。

河北新聞網(wǎng)訊（楊林、郭曉麗）“站南街與廉州路交口有商店占道經(jīng)營，且商家未戴口罩，毫無防護(hù)措施，請盡快處理”“廣場門口有三五個(gè)人聚堆聊天，快來管管吧”……連日來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，石家莊市藁城區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局依托多個(gè)智能系統(tǒng)平臺(tái)，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)疫情防控工作信息化、精細(xì)化，構(gòu)建起溝通快捷、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的疫情防控新模式。

石家莊市藁城區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局結(jié)合洗城行動(dòng)，數(shù)字城管指揮中心通過車輛遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)，對車輛作業(yè)情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測和指揮調(diào)度，重點(diǎn)監(jiān)測加裝消毒液的消毒車、霧炮車、深度保潔車、灑水車的消毒、噴霧、保潔、清掃、沖洗等，合理規(guī)劃車輛行進(jìn)路線，并配合大氣環(huán)保工作，擴(kuò)大霧炮車作業(yè)范圍，實(shí)時(shí)追蹤行進(jìn)軌跡，做好抑塵降塵工作，防止病毒傳播。

藁城區(qū)城管局還通過12319城管便民服務(wù)熱線，市民共反映關(guān)于疫情防控的投訴與建議11件，經(jīng)核實(shí)后全部處理完成，服務(wù)熱線快速受理群眾投訴舉報(bào)問題，大大消除群眾疑慮和恐慌，成為市民與政府之間的高效“傳聲筒”。

依托數(shù)字城管系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過采集員上報(bào)、攝像頭抓拍等手段監(jiān)控街道、公園、廣場等重點(diǎn)場所，排查店外經(jīng)營、無照游商等行為，發(fā)現(xiàn)有明確或疑似人員聚集的行為，根據(jù)事件分類，按照處理流程明確責(zé)任單位，及時(shí)派遣至相關(guān)單位進(jìn)行處置。自開展疫情防控工作以來，數(shù)字城管指揮中心共受理相關(guān)城市管理案件1257件，結(jié)案率達(dá)到100%。

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