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漏水管道修好了

留下工程小尾巴

這些暖問(wèn)題記者一一聯(lián)系幫忙協(xié)調(diào)解決

供暖施工留尾巴，進(jìn)出車(chē)輛常被剮蹭。

供暖熱線

這兩天，省會(huì)氣溫驟降，反映各類(lèi)“暖問(wèn)題”的熱用戶(hù)也日漸增多，“我們是欒城區(qū)冶河鎮(zhèn)的，今年煤改氣，剛改完挺好的，做飯也方便，自從供暖后，天然氣供給就不給力了”，“我們小區(qū)附近的暖氣管道修好后一直沒(méi)回填，影響出行”，“鹿泉龍泉花園東區(qū)其他樓暖氣都不錯(cuò)，唯獨(dú)我們31號(hào)樓供暖總時(shí)斷時(shí)續(xù)，這是咋回事”……針對(duì)熱用戶(hù)的這些問(wèn)題，記者聯(lián)系相關(guān)部門(mén)幫忙協(xié)調(diào)解決。

這個(gè)“暖問(wèn)題”解決了

“感謝咱晚報(bào)的供暖熱線，我遇到的暖問(wèn)題已經(jīng)解決了�！�11月29日，中基禮域南區(qū)底商業(yè)主劉濤（化名）致電本報(bào)供暖熱線，不停地表達(dá)感謝之情。

由于小區(qū)頭一年由供熱企業(yè)直接接管，劉濤不了解政策，以為去年申請(qǐng)過(guò)空置房取暖費(fèi)的今年便可不再申請(qǐng)，直接拿卡去銀行繳20%空置房取暖費(fèi)即可。然而實(shí)際上，按照供熱企業(yè)的規(guī)定，每一年都需要提前向企業(yè)提出申請(qǐng)。家里的暖氣還斷著管，他卻被要求繳納今冬全額取暖費(fèi)，為此事他向本報(bào)供暖熱線發(fā)出求助。事后，本報(bào)聯(lián)系了所轄供熱企業(yè)，并將情況做了說(shuō)明。11月29日，劉濤致電本報(bào)稱(chēng)，供熱企業(yè)已經(jīng)核實(shí)了自家商鋪的情況，并表態(tài)只收取20%的空置房取暖費(fèi)，下周便可去辦理。

人民銀行宿舍：修管后建筑垃圾留路邊

“我們小區(qū)門(mén)口暖氣管道修好后建筑垃圾一直沒(méi)有清理，每天車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)特容易剮蹭，迄今已有十幾輛車(chē)中招，希望相關(guān)部門(mén)趕緊把垃圾清走！”昨日，家住人民銀行宿舍的居民周航（化名）打來(lái)求助電話。

人民銀行宿舍位于友誼大街與西焦北路交口東南角，據(jù)周航介紹，今年10月，小區(qū)供暖主管道發(fā)生跑漏，供熱企業(yè)安排人員刨路修管�？晒艿佬藓煤螅�施工人員只是對(duì)施工處進(jìn)行了回填，路面未硬化，建筑垃圾也沒(méi)有清走。由于這里是進(jìn)出小區(qū)的必經(jīng)之路，原本道路就不寬敞，垃圾堆積在路邊后留下的可行道路僅約2米寬，而且在路口一處拐彎死角也堆積有水泥塊，進(jìn)出車(chē)輛經(jīng)常被剮蹭。

“少說(shuō)已有十幾輛車(chē)中招，那處拐彎死角有一塊大水泥，邊緣還很鋒利�！敝芎秸f(shuō)就在前兩天，他第二次把愛(ài)車(chē)蹭到了水泥石上，第一次修車(chē)花費(fèi)1200余元，這一次修車(chē)費(fèi)用恐怕又要上千。

就此事，當(dāng)天記者聯(lián)系上轄區(qū)街道辦，一位工作人員了解情況后告知，該小區(qū)在10月份發(fā)現(xiàn)供暖主管道有漏點(diǎn)，供熱企業(yè)破開(kāi)路面進(jìn)行了管道維修，目前因?yàn)檫�需要觀察漏點(diǎn)的情況，因此無(wú)法硬化路面，但她表示會(huì)督促供熱企業(yè)盡快將路邊的建筑垃圾清理干凈。

欒城區(qū)端固莊村：天然氣供給“不給力”？

這兩天，省會(huì)氣溫驟降，欒城區(qū)冶河鎮(zhèn)端固莊村的梅子（化名）發(fā)現(xiàn)家里的天然氣開(kāi)始“不給力”了，晚上尤為嚴(yán)重，“到了做飯時(shí)間，不好打火，連壁掛爐也不停地報(bào)警，這可怎么辦？”

梅子是端固莊村的常住戶(hù)，據(jù)她介紹，該村位于欒城區(qū)三環(huán)外，村民住的多為二層小樓，往年冬天，各家各戶(hù)多是用自備鍋爐燒煤取暖。今年7月，他們村統(tǒng)一進(jìn)行了“煤改氣”改造，家家戶(hù)戶(hù)接通了天然氣，裝上了燃?xì)獗趻鞝t，“做飯用燃?xì)猓�取暖也用燃�(xì)�，大家感覺(jué)挺方便�！泵纷诱f(shuō)。

直到這兩天，她發(fā)現(xiàn)村里的天然氣供給開(kāi)始“吃緊”，“這兩天降溫，家家戶(hù)戶(hù)都開(kāi)燃?xì)庾鲲垺⑷∨�，一到晚上，我家燃�(xì)獗趻鞝t就不停報(bào)警，聯(lián)系燃?xì)夤�司電話總打不通。�?/span>

據(jù)悉，為該村供氣的是石家莊新奧中鴻燃?xì)夤�司�?/span>

昨日，記者多次撥打該公司電話，總顯示：“您撥打的用戶(hù)忙請(qǐng)稍后再撥。”

隨后，記者將此事反映給了欒城區(qū)冶河鎮(zhèn)，一位工作人員表示會(huì)向相關(guān)部門(mén)反映，查明原因并協(xié)調(diào)解決。

鹿泉龍泉花園：31號(hào)樓暖氣咋總時(shí)斷時(shí)續(xù)？

11月29日凌晨4點(diǎn)多，家住鹿泉區(qū)龍泉花園東區(qū)31號(hào)樓的賈聰（化名）又被凍醒了，他摸了摸暖氣冰涼，室溫還不到11攝氏度，難道又停暖了？“從供暖至今，我們這棟樓的暖氣就沒(méi)正常過(guò)，我印象中，也就11月25、26日來(lái)了兩天暖氣，咋又停了？”賈聰很郁悶，當(dāng)即就給本報(bào)“供暖熱線”打來(lái)了求助電話。

龍泉花園東區(qū)31號(hào)樓是個(gè)小高層，賈聰是老住戶(hù)。據(jù)他介紹，從入住至今，小區(qū)都是集中供暖，最初由物業(yè)代收取暖費(fèi)。今年，小區(qū)改為華能供暖，“往年暖氣就不給力，這次改為一管到戶(hù)，大家伙都挺高興，感覺(jué)有盼頭了�！笨蓻](méi)想到，31號(hào)樓的供暖情況仍不樂(lè)觀，“暖氣片經(jīng)常冰涼，室溫一直在9攝氏度至11攝氏度徘徊。直到前兩天，感覺(jué)暖氣有點(diǎn)溫乎了，可這兩天又不行了�！�

據(jù)悉，為小區(qū)供熱的為華能供熱。11月29日下午，記者多次撥打華能供熱電話，均顯示“您撥打的電話，坐席全忙”。

隨后，記者聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員解釋說(shuō)，31號(hào)樓主管道漏水了，正在搶修，預(yù)計(jì)當(dāng)晚就能恢復(fù)供熱。那緣何供熱至今，31號(hào)樓情況都不樂(lè)觀，她解釋說(shuō)，因?yàn)橹鞴艿揽偮┧�，反�?fù)維修所致。（記者杜慧、卞靜文/圖）

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