一年一度的“雙11”網(wǎng)購盛宴又來了！在琳瑯滿目的促銷中，也存在很多詐騙陷阱。日前，市消費者協(xié)會發(fā)布“雙11”網(wǎng)購防詐騙指南，提醒消費者小心以下幾種常見的網(wǎng)購詐騙方式，理性消費。
購物退款詐騙
騙子冒充電商網(wǎng)站公司客服，撥打電話或者發(fā)送短信，謊稱受害人拍下的貨品缺貨，需要退款，要求購買者提供銀行卡號、密碼等信息，實施詐騙。
【防騙提示】
用戶應該定期修改購物賬號的密碼并設置為15位以上的復雜度高的密碼，并對自己的電腦進行殺毒，保障網(wǎng)購的安全環(huán)境；在遇到退款電話時，不要根據(jù)對方提示馬上進行退款操作，要先咨詢官網(wǎng)客服，詢問訂單是否因為一些原因需要退款；平臺上個人主頁的信息只能用戶自己修改，其他人只能瀏覽，是無法修改的；官方平臺不會私自修改個人主頁的展示信息、個人信息。
虛假購物詐騙
騙子通過網(wǎng)絡、短信發(fā)布低價商品信息，一旦有消費者與其聯(lián)系，即以繳納定金、交易稅、手續(xù)費等方式騙取錢財。
【防騙提示】
購買價格過于偏低的商品，要留心是否有假貨嫌疑或為詐騙騙局，盡量選擇大的購物電商進行商品交易；對于在社交網(wǎng)站上發(fā)布的購物信息，要謹慎購買，特別要留意提供的網(wǎng)址鏈接，需要核對是否為合法備案網(wǎng)站，謹防釣魚網(wǎng)站；所謂的“保障金”“海關費”等均為騙子的騙術，不要輕信。
冒充快遞詐騙
騙子冒充快遞人員送包裹，利用貨到付款等借口進行詐騙。
【防騙提示】
購買商品收快遞時，一定要先驗貨，而后再付款，遇到先付款后驗貨，其中一定有問題，多為詐騙，一定要小心；遇到快遞詢問地址等信息，不能輕易透露，要了解快遞的商品信息是否為自己選購，謹防自己的個人信息泄露；對于自己不清楚的快遞不輕信，通過快遞公司網(wǎng)購記錄等進行核實后再簽收。
代付詐騙
騙子偽裝成賣家，與買家談好交易后，將一個偽裝好的代付款鏈接發(fā)給買家，使得買家付的款項并不是先前談好的商品，造成買家被騙。
【防騙提示】
在電商平臺購買商品時，要使用電商平臺提供的交流系統(tǒng)進行溝通，以便保證購物過程完整記錄，遇到問題方便申訴解決，并且可以有效提示和攔截站外釣魚網(wǎng)站；對于賣家發(fā)來的新商品或付款網(wǎng)址，要謹慎查看是否為真實的網(wǎng)址，謹防在釣魚網(wǎng)站上支付；購物中價格變化，僅需要等待賣家調(diào)整后，再刷新一下頁面即可，遇到發(fā)送新鏈接的情況，一定要注意辨別真?zhèn)危恢斢涃徫锲脚_網(wǎng)址，遇到不熟悉的網(wǎng)站，也可以通過查詢備案信息來判斷其是否合法和正規(guī)。
虛假優(yōu)惠券詐騙
網(wǎng)站發(fā)送仿冒的知名電商優(yōu)惠券，用戶需要登錄后認領，但鏈接網(wǎng)址為釣魚網(wǎng)站，一旦登錄領取，造成賬號被盜或直接支付。
【防騙提示】
領取優(yōu)惠券、代金券時，要注意網(wǎng)址真?zhèn)�，尤其再次需要登錄時，謹防賬戶密碼被盜；謹記知名電商網(wǎng)址，如不確定，可通過其他官方渠道核實后再領�。浑娔X、手機中安裝安全軟件，可以有效攔截釣魚網(wǎng)站。（記者 張緣）
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