時值秋季家裝的黃金時期，9月1日——5日，一年一度的蘇寧廚衛(wèi)“萬人搶”活動再度來襲。記者獲悉，此次蘇寧將聯(lián)合老板、方太、A.O.史密斯、美的、海爾、華帝、萬家樂、萬和、沁園、安吉爾等知名廚房、衛(wèi)浴品牌，放量百萬臺煙灶、熱水器、凈水、嵌入式微蒸烤、中央采暖等產(chǎn)品，集結(jié)渠道及服務(wù)優(yōu)勢，提前釋放市場需求。
百萬產(chǎn)品多種玩法 實惠給到消費者
8月底9月初，是傳統(tǒng)的家裝旺季。廚房、衛(wèi)生間是裝修中的重點區(qū)域，人們往往花費大量的時間、精力、費用在廚房、衛(wèi)浴電器的選購及售后上。為解決消費者在廚衛(wèi)電器挑選、購買、安裝、售后上的一系列難題，9月1日—9月5日，蘇寧一年一度的“萬人搶廚衛(wèi)”正式啟動。
此次蘇寧“萬人搶廚衛(wèi)”活動依托蘇寧易購、天貓雙平臺的大量線上資源，結(jié)合蘇寧易購1600家城市門店的線下渠道優(yōu)勢，再加上蘇寧易購直營店對三四級市場的覆蓋拉伸，聯(lián)合廚電品牌商、供應(yīng)商，加碼促銷力度，升級售后服務(wù)，旨在讓消費者享受“放心、省心、貼心”的廚衛(wèi)購買體驗。
記者了解到，此次“萬人搶”活動，蘇寧易購除推出499元55升電熱水器、998元12L燃熱、699元的大吸力煙機等，還針對消費者多樣化購買需求，推出購廚衛(wèi)送666元家電套券及保值金卡、凈水1元試用、任性付買單100%立減，以舊換新以及家電套購打折等福利，給消費者實打?qū)嵉膬?yōu)惠。
蘇寧廚衛(wèi)C2B定制產(chǎn)品 引流行業(yè)潮流
公開數(shù)據(jù)顯示，2016年是廚衛(wèi)產(chǎn)品去庫存的一年，盡管各大廚衛(wèi)品牌大打價格戰(zhàn)，但效果甚微，市場需求不足和庫存居高不下的矛盾越來越大。因此，只有密切了解用戶需求、引領(lǐng)行業(yè)潮流，才能在競爭中立于不敗之地。
記者獲悉，針對此次“廚衛(wèi)萬人搶”，蘇寧從消費者出發(fā)，利用2.5億會員大數(shù)據(jù)及云計算服務(wù)能力，通過用戶評價、行為軌跡、銷售數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)分析，形成對于產(chǎn)品功能、需求和價格的準(zhǔn)確預(yù)測，建立 C2B 反向驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理能力，引領(lǐng)設(shè)計、制造和訂單供應(yīng)，帶動上游產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。
萬人搶期間，蘇寧易購聯(lián)合品牌商推出海量C2B反向定制產(chǎn)品，通過蘇寧門店、蘇寧易購線上平臺、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧易購直營店等渠道發(fā)售，為消費者提供定制化、個性化的產(chǎn)品體驗及服務(wù)，打造9月秋季家裝旺季的廚衛(wèi)明星單品、潮品、爆品。
打破價格戰(zhàn) 蘇寧廚衛(wèi)服務(wù)優(yōu)化升級
隨著消費者對廚衛(wèi)產(chǎn)品品質(zhì)、體驗、服務(wù)等要求的不斷提升，產(chǎn)品價格已不再是影響銷量的唯一原因。蘇寧易購作為國內(nèi)O2O購物模式的引領(lǐng)者，一向強調(diào)“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”。消費者在蘇寧購買廚衛(wèi)產(chǎn)品，可同步體驗蘇寧“產(chǎn)品體驗、專業(yè)導(dǎo)購、支付、配送、安裝、維護(hù)”等一站式服務(wù)。
據(jù)悉，“萬人搶廚衛(wèi)”活動中，蘇寧廚衛(wèi)承諾部分地區(qū)24小時極速達(dá)、送裝一體等服務(wù)。同時，蘇寧廚衛(wèi)還推出10000臺凈水免費試用、50000個油煙機、電熱水器免費清洗等惠民項目。而基于超期服役的高齡煙灶、熱水器等產(chǎn)品耗能大、危害大等隱患，蘇寧廚衛(wèi)此次面向全國的蘇寧老會員，特別推出1000個免費以舊換新的名額。據(jù)介紹，只要在蘇寧易購購買電熱水器、油煙機、燃?xì)庠町a(chǎn)品8年以上，燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品6年以上的消費者可以憑借發(fā)票到蘇寧易購線下門店進(jìn)行登記報名，就有機會獲得免費換新機的服務(wù)。
借蘇寧“萬人搶廚衛(wèi)”之機，蘇寧將攜手各大廚衛(wèi)品牌廠商更加深入研究用戶需求，為消費者帶來更契合需求的產(chǎn)品，以最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量、最惠的產(chǎn)品價格，達(dá)到蘇寧、品牌商、消費者的三方共贏。
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