明星探訪美的工廠 揭開(kāi)“全智能”神秘面紗

818發(fā)燒節(jié)期間，蘇寧聯(lián)合了百大超級(jí)品牌推出超百款發(fā)燒新品，其中智能空調(diào)是蘇寧重點(diǎn)打造的拳頭產(chǎn)品。與以往不同的是，蘇寧此次結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新玩法，邀請(qǐng)明星大咖、網(wǎng)紅小鮮肉、工廠技術(shù)大拿進(jìn)行直播導(dǎo)購(gòu)，直接深入到智能空調(diào)生產(chǎn)線，與現(xiàn)在的80、90甚至00后主力消費(fèi)群進(jìn)行線上互動(dòng)。

在本次發(fā)布會(huì)上，《夏洛特?zé)⿶馈分袊?guó)民初戀“秋雅”的扮演者——人氣影星王智在蘇寧易購(gòu)專(zhuān)屬直播平臺(tái)上帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀了美的空調(diào)智能工廠的全貌，深入美的智能空調(diào)生產(chǎn)一線，再加上技術(shù)大拿——美的智能工廠汪小進(jìn)廠長(zhǎng)深入淺出的解說(shuō)，讓消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品有了更清晰的認(rèn)知。王智在直播平臺(tái)上收集了用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，也配合解答了觀眾諸如“如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控生產(chǎn)線”等好奇的問(wèn)題，激發(fā)了他們對(duì)科技和美的空調(diào)生產(chǎn)工廠的興趣，王智簽名的美的空調(diào)，用于對(duì)在線觀看直播的粉絲們進(jìn)行反打賞，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)頻頻。

在大型電商平臺(tái)活動(dòng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者對(duì)商家往往抱有一種圍觀的態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品的性能更加挑剔。而在直播生產(chǎn)線過(guò)程中，能夠真實(shí)了解到美的空調(diào)生產(chǎn)作業(yè)，更容易被生產(chǎn)智能化的科技創(chuàng)新打動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生信賴(lài)感，從而提升品牌的好感度。

此次美的與蘇寧易購(gòu)?fù)孓D(zhuǎn)發(fā)燒節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)組合拳，巧妙地運(yùn)用了美的空調(diào)生產(chǎn)智能化的概念和明星資源帶來(lái)的粉絲效應(yīng)，不僅可以多維度展現(xiàn)美的空調(diào)的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，亦是對(duì)蘇寧易購(gòu)電商服務(wù)的信任升級(jí)，雙方的合作也產(chǎn)生出了超預(yù)期的化學(xué)反應(yīng)。

加速智能產(chǎn)品普及 優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

蘇寧大數(shù)據(jù)系統(tǒng)顯示，從今年第二季度開(kāi)始，在4月蘇寧空調(diào)安裝全免費(fèi)、520空調(diào)萬(wàn)人搶、608閉店團(tuán)購(gòu)以及618年中慶等活動(dòng)的推動(dòng)下，蘇寧空調(diào)品類(lèi)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)98%，特別是智能空調(diào)規(guī)模同比突破300%，有效助推了2016空調(diào)行業(yè)冷年的收官。

作為O2O零售渠道，蘇寧具備家電產(chǎn)品的首發(fā)優(yōu)勢(shì)。在蘇寧各城市核心門(mén)店內(nèi)，可以打造智能空調(diào)產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū)，提供個(gè)性化的落地體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)2.5億消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，蘇寧將聯(lián)合各大品牌商圍繞智能空調(diào)等高端化產(chǎn)品進(jìn)行拓展，為消費(fèi)者建立一體化的智能家居解決方案。

目前，蘇寧智能平臺(tái)研發(fā)部門(mén)已經(jīng)和包括美的在內(nèi)的眾多空調(diào)廠商聯(lián)合開(kāi)發(fā)了基于蘇寧云的智能空調(diào)產(chǎn)品，依托蘇寧云居APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)景塑造、人體感知等多重功能，合作開(kāi)發(fā)SKU突破百款。消費(fèi)者在蘇寧購(gòu)買(mǎi)智能空調(diào)，可同步體驗(yàn)蘇寧的“智能+體驗(yàn)計(jì)劃”，享受“產(chǎn)品體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)、支付、配送、安裝、維護(hù)”等一站式服務(wù)。

另悉，在818發(fā)燒節(jié)期間，蘇寧還將聚焦單品運(yùn)營(yíng)，把80%的資源投入到智能空調(diào)的推廣中，結(jié)合大聚惠、掌上搶、奪金時(shí)刻等玩法，整合廣告投放、市場(chǎng)推廣、活動(dòng)策劃、會(huì)員大數(shù)據(jù)等方面的資源，力爭(zhēng)將智能空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比提升到60%以上。在服務(wù)體驗(yàn)上，智能空調(diào)的送裝一體化服務(wù)也將全面展開(kāi)。

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