在推進改革中全力提升為民服務的滿意度
作為全國社會管理創(chuàng)新的重點項目，石家莊公安局始終將綜合警務服務站打造成為“群眾家門口的派出所”作為創(chuàng)新目標，不斷拓展完善警務站的便民利民舉措，并于2014年，主動施為，大膽創(chuàng)新，簡政放權(quán)，將地市級公安機關(guān)戶政、交管、出入境等與群眾最為密切相關(guān)的行政事權(quán)最大限度地前移至警務站，最大限度為人民群眾辦理提供便利。
全市所有警務站已經(jīng)實現(xiàn)了交通違法行為查詢、監(jiān)控記錄小型機動車（9座以下）交通違法、POS機罰款繳納，60周歲以上人員駕駛本審驗，機動車、駕駛?cè)肃]寄地址、聯(lián)系電話信息變更備案，交通事故快速處理；在56個指定警務站實現(xiàn)了辦理轄區(qū)新出生嬰兒入戶申報登記、死亡戶口注銷登記、戶口的移入登記、出入境業(yè)務的宣傳、咨詢和有關(guān)表格領(lǐng)取、《犬只準養(yǎng)證》申報和年檢等警務便民利民服務舉措，最大限度為人民群眾辦理各類窗口業(yè)務提供熱情周到、快捷便利的服務。先后辦理或者協(xié)助辦理各類證照12516個，接受戶政、交管、出入境等有關(guān)咨詢107215人次，快速處置各類交通事故66200余起。
群眾家門口的派出所 永不打烊的服務站
作為石家莊市27件為民實事之一，作為全國踐行“群眾路線教育實踐活動”的典型單位，我局充分發(fā)揮綜合警務服務站“在民身邊、與民為鄰”的優(yōu)勢，結(jié)合轄區(qū)特點，還推出了一大批便民利民延伸服務舉措，幫助群眾解決了許多日常生活中的急事難事。他們中既有在全國出彩、全省拔萃的視被拐少女如親生女兒的全國最美警察馮志宏；在網(wǎng)上開通微博及時發(fā)布警情提醒、便民信息的感動省城楷模呂建江；將群眾散落馬路現(xiàn)金逐一拾起的市民模范林叢超；下班途中勇救輕生落水女子的見義勇為標兵馬超等聞名全國的明星警察；更有兜里常備幾張10元錢隨時救助遇困群眾的“10元帝”楊宏偉；駕警車10余次護送“斷指男”、“窒息嬰”、“燒傷姐”、“難產(chǎn)媽”、“垂危弟”等重傷員及時入院的“接力哥”洪墩尚；為方便周邊群眾出行求醫(yī)、繳費辦事而自費制作《省二院警務站群眾服務指南》的“百事通”劉希昌等為代表的一大批立足崗位，服務群眾，在群眾中口口相傳、贊不絕口的普通一警。他們用自己的真情付出和無私奉獻，讓我們公安機關(guān)從群眾身邊走進群眾心里，打通了服務群眾的最后一公里。
前不久，石家莊市第8次入選全國幸福之城，而一場匯集全國學者、智庫解讀石家莊幸福密碼的高層論壇也同期召開，與會專家緊緊圍繞惠及民生的三大主線逐一剝絲抽繭，層層解密，探尋石家莊的幸福之源。而其中唯一一條貫穿于8次全國幸福之城評選，備受全國專家學者贊譽和肯定的主線，就是我局已經(jīng)高效運行5年綜合警務服務站。
小小警務站，愛民大舞臺。中央政法委書記孟建柱同志在石家莊考察時更是稱贊綜合警務服務站：把社會管理職能與服務群眾緊密結(jié)合了起來，實現(xiàn)了近距離打擊犯罪、零距離服務百姓！省委書記趙克志同志在視察慰問警務站時更形象的把警務站比喻為“群眾家門口的派出所，永不打烊的服務站。
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