據(jù)悉,通過分析2.5億會員購買大數(shù)據(jù),蘇寧發(fā)現(xiàn)以智能冰箱為代表的智能產(chǎn)品在消費者家電購買中的比重呈上升趨勢,而在智能技術(shù)外,消費者更關(guān)注產(chǎn)品所附加的多樣化功能;谙M者這些需求痛點,蘇寧此次特別聯(lián)合海爾、美的、博倫博格、惠而浦等10大家電品牌共建聯(lián)盟,全面推出15款搭載蘇寧云居APP及10.1吋智能超大屏的互聯(lián)網(wǎng)智能冰箱系列產(chǎn)品。所有大屏在具備去年wifi遠程遙控、食品保鮮管理、食物查詢、健康管理、菜譜推薦、影音娛樂、一鍵購物等智能互動模塊外,在硬件、軟件技術(shù)方面均進行了升級。
中怡康線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2016年1-4月智能冰箱零售量同比增長1061.2%,零售額同比增長459%;大屏智能冰箱零售額同比增長1406.3%,型號數(shù)同比增長166.7%。面對炙手可熱的智能冰箱市場,蘇寧此次聯(lián)合品牌商推出智能大屏冰箱的舉措可謂順勢而為。消費者在使用冰箱的同時,可以通過蘇寧易購APP在線下單一鍵購買糧油牛奶、生鮮水果、酒水飲料等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品;可以通過PPTV影音娛樂在廚房隨時收看精彩節(jié)目;可以通過豆果美食APP查閱菜譜;還可以預(yù)約冰箱洗衣機清洗、延保增值服務(wù)。在這樣的情景下,冰箱可以是食材記錄的智能管家;可以是邊做飯邊娛樂的影音伴侶;也可以是消費者身邊的美食專家。
在技術(shù)升級和產(chǎn)品更新之外,智能冰箱聯(lián)盟還將為消費者帶來哪些智能體驗和服務(wù)保障呢?記者從蘇寧內(nèi)部獲悉,蘇寧此次將推出智屏6+1計劃,圍繞智能冰箱這一聯(lián)盟,為用戶提供6大保障:包括15萬臺獨家專供蘇寧的貨源保障、產(chǎn)品+10%智能補貼的價格保障、百城次日達的物流保障、買就送免費清洗福利的售后保障、實體門店現(xiàn)場體驗試用的體驗保障、任性付6期分期的金融保障,試圖建立一個以消費者為單元的智能聯(lián)盟生態(tài)圈。
開辟智能聯(lián)盟新藍海 蘇寧平臺聚焦用戶體驗
“空調(diào)沒關(guān)怎么辦?好在家里智能空調(diào)連接了手機,在辦公室就能關(guān)掉;不記得冰箱還有什么菜?看看食品管理界面,還能知道再買點什么菜;下班太晚可還想洗個熱水澡?遠程加熱,水溫實時通知,省電省心!蓖ㄟ^人工智能享受一站式的智能生活離我們并不遠,用戶只要打開“蘇寧云居”App,只要家里有相應(yīng)的智能電器,上述所有功能都可以實現(xiàn)。
值得一提的是,此次智能冰箱聯(lián)盟旗下的產(chǎn)品除共同搭載10.1吋智能超大屏技術(shù),還將接入“蘇寧云居”APP,實現(xiàn)智能冰箱產(chǎn)品的雙平臺控制,全面打通直面消費者層面的體驗服務(wù),成為消費者吃喝玩樂購一站式的智能生活助手。根據(jù)中怡康及中國家電研究院的報告,智能家電領(lǐng)域已從智能1.0 WIFI時代、智能2.0WIFI+時代向全面覆蓋信息、科技、美食、購物、影視、娛樂等各個領(lǐng)域的智能3.0生態(tài)圈時代發(fā)展,這也是蘇寧構(gòu)建智能聯(lián)盟生態(tài)圈的用意所在。
互聯(lián)網(wǎng)時代的最大特點就是給消費者創(chuàng)造更多、更高效的價值,給用戶提供更精細的服務(wù)。冰箱是用戶日常生活的核心點,更合適于承擔(dān)推動這種變革的角色。據(jù)悉,在蘇寧云店等各城市核心門店內(nèi),蘇寧開辟了智能產(chǎn)品體驗區(qū),消費者可以實地體驗智能冰箱的便利。同時,通過對2.5億消費者大數(shù)據(jù)的跟蹤分析,蘇寧可以聯(lián)合各大品牌商圍繞智能冰箱等產(chǎn)品進行拓展,建立一對一的智能家居解決方案。
智能家電是一種消費者對產(chǎn)品體驗需求非常強的產(chǎn)品,家電品牌接入蘇寧O2O平臺,將產(chǎn)生巨大的虹吸效應(yīng)。“強大的品牌和產(chǎn)品,更需要結(jié)合強大的平臺。覆蓋PC端、移動端、POS端、TV端等各個可觸及的終端,組合兩大平臺四大渠道的強勢資源,依托體驗為上的O2O全渠道模式,這是我們所看到的蘇寧,也是值得我們信任和選擇的最佳合作伙伴!甭(lián)盟品牌紛紛表示。
劍指15億80萬臺銷售目標 萬人搶年中慶蓄勢待發(fā)
6月8日,蘇寧一年一度的冰箱“萬人搶”活動將再度來襲,同時,電商行業(yè)最大規(guī)模的年中促銷大戰(zhàn)618即將上演。記者了解到,為提前釋放旺季市場需求,蘇寧此次聯(lián)合各大品牌簽署了一份80萬臺的冰箱采購大單,并通過蘇寧雙線渠道獨家首發(fā),力圖在搶冰箱活動期間銷售突破15億。
記者了解到,為讓消費者以實惠的價格買到自己心儀的冰箱,蘇寧此次在推出海量特價機型之外,還聯(lián)合品牌商重點推出智能新品首發(fā)及體驗項目。此次智能大屏冰箱聯(lián)盟產(chǎn)品將同步登錄蘇寧門店、蘇寧易購主站、蘇寧易購直營店及蘇寧易購天貓旗艦店。依托蘇寧易購、天貓雙平臺的大量線上流量資源,結(jié)合蘇寧2900多家門店的線下渠道優(yōu)勢,再加上蘇寧易購服務(wù)站對三四級市場的覆蓋拉伸,消費者將享受到產(chǎn)品體驗、專業(yè)導(dǎo)購、支付、配送、安裝、維護的一站式服務(wù)。
另悉,通過覆蓋6億網(wǎng)購人群的精準引流,蘇寧還將在全國一二線城市推出家電品牌“智能+體驗計劃”,消費者在蘇寧購買智能冰箱,另可以享受到蘇寧提供的10%智能補貼。同時,蘇寧將全面升級大家電送裝一體、以舊換新等專業(yè)服務(wù)內(nèi)容,全力回饋消費者。
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