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門(mén)店上演科技風(fēng) 到蘇寧看機(jī)器人賣(mài)萌

“五一”小長(zhǎng)假，人們走出家門(mén)，到實(shí)體店消費(fèi)。除了價(jià)格因素，打造完善的消費(fèi)場(chǎng)景，提升購(gòu)物體驗(yàn)，也成為留住消費(fèi)者的殺手锏。作為同時(shí)擁有雙線渠道的O2O電商企業(yè)，蘇寧易購(gòu)的實(shí)體店，在此次大促中將會(huì)有何表現(xiàn)？對(duì)于面臨面轉(zhuǎn)型的眾多實(shí)體店來(lái)說(shuō)，這值得期待。

4月28日，是蘇寧易購(gòu)云店一周年的日子。作為貫通雙線、全品類(lèi)覆蓋、提供全方位服務(wù)的科技型實(shí)體店，蘇寧云店在構(gòu)建試玩試用、社交互動(dòng)、客戶教育、售后維修等消費(fèi)場(chǎng)景方面，效果初顯。在云店，消費(fèi)的不再僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)和充滿科技元素的體驗(yàn)。

“五一”大促，成為檢驗(yàn)這些努力成果的最好時(shí)機(jī)。蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁田睿向消費(fèi)者們發(fā)出體驗(yàn)邀請(qǐng)，“4月29日，全國(guó)第一家‘悅生活’互聯(lián)網(wǎng)品牌電視專(zhuān)區(qū)，在南京山西路蘇寧云店亮相；‘五一’期間，全國(guó)首個(gè)HTC免費(fèi)VR體驗(yàn)館，在上海浦東蘇寧云店落地；‘五一’期間，海爾Hello Kitty洗衣機(jī)等一大批C2B反向定制產(chǎn)品齊聚門(mén)店……很豐富、很精彩、很科技風(fēng)，歡迎大家‘五一’到蘇寧門(mén)店來(lái)做客。”

此外，一個(gè)值得科技謎們期待的消息是，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)100家門(mén)店分配了優(yōu)必選積木、阿爾法1S機(jī)器人等新奇特產(chǎn)品，供消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)�！鞍�爾法1S機(jī)器人是這些產(chǎn)品中的明星，登上過(guò)2016年猴年春晚，它唱得了歌、跳得了舞、打得了拳擊、練得了功夫，無(wú)所不能�！碧K寧易購(gòu)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“五一”期間，消費(fèi)者可以到蘇寧門(mén)店親身體驗(yàn)這款萌氣十足的機(jī)器人。

體驗(yàn)、金融等配套服務(wù) 讓科技謎“任性”過(guò)癮

蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁田睿介紹，大家電、新奇特產(chǎn)品的體驗(yàn)缺失，是純電商企業(yè)的短板。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，一方面是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，帶給人們便捷的購(gòu)物方式，一方面是購(gòu)物過(guò)程的可視、可感、可體驗(yàn)，正成為人們追求科技生活、品質(zhì)生活的趨勢(shì)。

“順應(yīng)趨勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，充分挖掘線下門(mén)店在滿足消費(fèi)者需求方面的作用，成為蘇寧易購(gòu)這些年來(lái)尋求發(fā)展的重點(diǎn)�！碧镱１硎荆�云店作為蘇寧最重要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，承接了蘇寧O2O模式落地、消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)的職能。

好產(chǎn)品就要買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，成為電商時(shí)代最流行的消費(fèi)文化。電商企業(yè)也紛紛緊跟這一趨勢(shì)，打造配套的服務(wù)產(chǎn)品。其中，致力于緩解消費(fèi)者支付壓力，“任性”享受購(gòu)物快樂(lè)的蘇寧金融產(chǎn)品“任性付”一經(jīng)推出，就受到廣泛歡迎。

針對(duì)新奇特產(chǎn)品單價(jià)相對(duì)較高的特征，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)分析，在篩選出3000多款暢銷(xiāo)產(chǎn)品中，增添了相當(dāng)一部分最受消費(fèi)者關(guān)注的新品、潮品。這些產(chǎn)品均可以享受到“任性付”服務(wù)，即消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指定商品并使用蘇寧任性付支付的消費(fèi)者，可以獲得3、6、12期分期付款“0利息、0首付、0手續(xù)費(fèi)”三零分期優(yōu)惠。

“我們的目的只有一個(gè)，那就是讓追趕科技潮流的粉絲們‘任性’起來(lái)，盡享科技發(fā)展在生活、工作和娛樂(lè)方面，帶給我們的變化和樂(lè)趣�！碧K寧易購(gòu)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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