其他標(biāo)桿：共同擦亮窗口
記者還探訪了旅游酒店行業(yè)冀南賓館、電信窗口標(biāo)桿恒憶大廈等處。
冀南賓館門前，入口上方的電子屏正在滾動播放核心價值觀宣傳內(nèi)容；走進(jìn)大廳，正面墻壁上懸掛有“星級飯店服務(wù)規(guī)范”，服務(wù)臺上整齊擺放著《市民禮儀知識手冊》《文明旅游》等文明新風(fēng)宣傳冊。
餐廳墻壁的明顯位置掛著舉報投訴電話和餐飲服務(wù)食品安全承諾。一張諾大的員工健康證公示欄里，40多位餐廳工作人員的健康信息讓人一目了然。來到賓館餐廳時，還不到就餐時間，服務(wù)人員正在做整理清潔工作。記者看到桌椅整齊、餐具潔凈，工作人員介紹，他們除了日常清潔外，還定期進(jìn)行環(huán)境消毒，以防止蠅蟲滋生。
在恒憶大廈的中國電信營業(yè)廳，進(jìn)門明顯位置貼有“社會主義核心價值觀”內(nèi)容和行業(yè)規(guī)范。服務(wù)員進(jìn)門有迎語，出門有送聲，禮貌周到。
記者一路探訪發(fā)現(xiàn)，各行業(yè)窗口標(biāo)桿形象整潔、規(guī)范，在社會主義核心價值觀宣傳、張貼行業(yè)規(guī)范、有效投訴機(jī)制、禁煙標(biāo)識、使用禮貌用語、消防設(shè)施齊全等方面做得較好；同時，不僅把文明掛在墻上，說在嘴上，也從提高管理水平、給市民帶來實(shí)在方便等方面下了功夫。榜樣的力量是無窮的，標(biāo)桿正像一面旗幟，領(lǐng)引著各行業(yè)不斷進(jìn)步。（記者劉敏 王玲玲）
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