打造網(wǎng)格化受理布局 創(chuàng)新服務(wù)思維實(shí)現(xiàn)“雙贏”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，石家莊市2014年辦理出國(guó)（境）證件32.5萬(wàn)人次，截至目前，2015年辦理出國(guó)（境）證件已達(dá)26.2萬(wàn)人次，平均年增長(zhǎng)率超過(guò)30%。石家莊市公安局出入境管理支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)張向紅表示，數(shù)據(jù)背后是日益凸顯的供需矛盾。她說(shuō)：“我們意識(shí)到，依靠簡(jiǎn)單的延時(shí)服務(wù)及雙休日正常辦理等方式已經(jīng)難以滿足日益增長(zhǎng)的群眾需求，只有將‘互聯(lián)網(wǎng)+’的理念運(yùn)用到工作中來(lái)，才能更好地為群眾提供高效、便捷的服務(wù)。”
石家莊市公安局黨委委員、主管出入境管理工作的副局長(zhǎng)田朝民告訴記者，出入境綜合服務(wù)平臺(tái)涵蓋網(wǎng)上預(yù)約叫號(hào)、辦證進(jìn)度查詢、受理點(diǎn)辦證流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等7個(gè)欄目20余項(xiàng)功能模塊，集咨詢性、互動(dòng)性、實(shí)用性為一體，實(shí)現(xiàn)了“外網(wǎng)預(yù)約、內(nèi)網(wǎng)辦理”的工作模式，切實(shí)做到了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，不僅為群眾提供了自主選擇辦證時(shí)間和地點(diǎn)的空間，也為該支隊(duì)靈活調(diào)配警力提供了數(shù)據(jù)支撐，可以說(shuō)是“雙贏”。田朝民說(shuō)：“下一步，我們將逐步以市公安局出入境窗口為核心，其他21個(gè)行政區(qū)縣受理點(diǎn)為支撐，打造網(wǎng)格化業(yè)務(wù)受理布局，積極構(gòu)建‘大網(wǎng)絡(luò)’出入境服務(wù)平臺(tái)�！�
對(duì)此，河北師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授王春城表示，政府部門采用先進(jìn)的技術(shù)手段，優(yōu)化政務(wù)流程，是提升服務(wù)能力和對(duì)公眾需求回應(yīng)能力的具體體現(xiàn)�！罢块T運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，搭建公共服務(wù)平臺(tái)，讓不同地區(qū)和部門間的‘信息孤島’互聯(lián)互通，既提升了行政效率，又降低了社會(huì)運(yùn)行成本。這也是將來(lái)行政服務(wù)的發(fā)展方向�！蓖醮撼侵赋觯嚓P(guān)部門還應(yīng)繼續(xù)改善服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域、提升政務(wù)服務(wù)效率，以滿足廣大人民群眾的新期待。
■e論風(fēng)生
@暗香：石家莊出入境服務(wù)大廳推出的便民舉措實(shí)在是太贊了！原來(lái)辦個(gè)護(hù)照趕上人多怎么也得耗費(fèi)一天時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以預(yù)約辦理，還能根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)選擇人少的辦理點(diǎn)，節(jié)省時(shí)間又高效。
@風(fēng)輕云淡：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓大數(shù)據(jù)為百姓辦事提速是大勢(shì)所趨。石家莊出入境管理支隊(duì)的做法值得其他政府部門參考，打通信息壁壘，整合數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓政府的服務(wù)搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車。
相關(guān)新聞：
以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為引領(lǐng)
奮力推進(jìn)婦女兒童事業(yè)
【省委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)發(fā)言】高志立：為推進(jìn)綠色發(fā)展建設(shè)美
河北省直機(jī)關(guān)首屆文化藝術(shù)節(jié)舉行匯報(bào)演出
首位“太空漫步”宇航
邯鄲市叢臺(tái)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)
保定白溝：智能倉(cāng)儲(chǔ)提