據(jù)工作人員介紹，從9月20日開始，石家莊市出入境服務(wù)大廳開始實(shí)行“無紙化”辦公，群眾無需再手動(dòng)填寫“中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表”，只需刷下身份證，短短幾秒鐘就可以完成申請(qǐng)登記，申請(qǐng)人信息通過條形碼就能夠傳入民警的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。劉女士感嘆：“身份證這么一刷，信息就錄入了，真是很方便！”
隨后，劉女士按照辦證流程來到人像采集室。采訪團(tuán)注意到，與人工攝像座位并排放置著兩個(gè)一平方米左右的“小屋子”，外墻上寫著“出入境全自助智能證件照拍攝機(jī)”。剛剛自助拍完證件照的市民王欣說：“掃描完條形碼，拍照設(shè)備會(huì)做出語音提示，告訴我應(yīng)該怎么拍，在符合證照要求的范圍內(nèi)，可以自己選擇自己最漂亮的角度，拍出來的證件照美美的！”
采訪團(tuán)成員實(shí)地體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，通過自助拍攝機(jī)，十幾秒就可以完成人像采集，而且該機(jī)器還支持多次拍攝，直到辦證市民滿意為止。網(wǎng)友周先生告訴記者：“我五一前后來辦護(hù)照還需要花15元打印紙質(zhì)照片，等著拍照的隊(duì)伍都排到屋子外邊了�，F(xiàn)在只需采集電子影像，還可以自助拍攝，省時(shí)省錢，更具人性化�！�
劉女士辦理完申請(qǐng)護(hù)照的手續(xù)后跟記者算了一筆時(shí)間賬，從自助填單到坐在辦證窗口錄入指紋、審核確認(rèn)個(gè)人信息，整個(gè)辦理流程她只用了不到10分鐘。劉女士說：“真沒想到辦護(hù)照這么快，現(xiàn)在就等十天以后來取證件了�！�
搭建綜合服務(wù)平臺(tái) 辦理出國(guó)（境）證件進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
據(jù)石家莊市公安局出入境管理支隊(duì)政秘科科長(zhǎng)王暉介紹，除了自助填單機(jī)、自助拍照機(jī)、自助查詢機(jī)等自助服務(wù)外，石家莊市公安局出入境管理支隊(duì)在今年9月還推出了石家莊市出入境綜合服務(wù)平臺(tái)。王暉說：“我們從科技創(chuàng)新入手，利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維，針對(duì)原有門戶網(wǎng)站、微信服務(wù)平臺(tái)功能較簡(jiǎn)單、信息數(shù)據(jù)不共享等問題，把互聯(lián)網(wǎng)和出入境業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全有效地結(jié)合，整合全市叫號(hào)系統(tǒng)，建立了石家莊市出入境綜合服務(wù)平臺(tái)�！�
記者在該網(wǎng)站看到，這里更像是一個(gè)“網(wǎng)上辦事大廳”，網(wǎng)友不僅能夠在線預(yù)約辦證時(shí)間、查詢辦證進(jìn)度，還能查看受理點(diǎn)實(shí)時(shí)流量監(jiān)測(cè)情況。據(jù)了解，為打通石家莊市的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，石家莊市公安局出入境管理支隊(duì)準(zhǔn)備了將近一年的時(shí)間，他們自主研發(fā)的綜合服務(wù)平臺(tái)、自助填單機(jī)和自助拍攝機(jī)等技術(shù)在全國(guó)范圍都處于領(lǐng)先水平。王暉坦言，從最初的簡(jiǎn)單設(shè)想到落實(shí)到紙面上的規(guī)劃方案，再到申請(qǐng)資金、聯(lián)系軟件開發(fā)公司，到會(huì)議研討、測(cè)試新系統(tǒng)、裝修服務(wù)大廳，這個(gè)過程并不是太順利。“但是看到群眾對(duì)我們服務(wù)滿意度的提升，群眾辦事效率的提高，我們感到這一切都是值得的。”
剛剛通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)辦理了港澳通行證的程女士對(duì)這一系列變化感受頗深。據(jù)了解，去年程女士曾為辦理護(hù)照前后奔波了三次。程女士告訴記者：“有一次我好不容易請(qǐng)假去了出入境服務(wù)大廳，結(jié)果被告知當(dāng)天辦理人數(shù)已達(dá)上限，當(dāng)時(shí)就崩潰了，怎么辦個(gè)護(hù)照這么難！”然而今年，程女士在網(wǎng)上提前預(yù)約好了辦理時(shí)段，到出入境服務(wù)大廳后享受優(yōu)先辦理服務(wù)，十幾分鐘，程女士就辦好了港澳通行證。她不禁感慨：“今非昔比，質(zhì)的飛躍！”
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