• 政策要聞
• 社會民生
• 市場動態(tài)
• 深度聚焦
• 曝光臺

為積極響應國家政策、確保民眾溫暖過冬、保障春節(jié)燃氣供應,中燃集團所屬各地公司積極做好應對預案,守住民生用能底線。在今冬極寒天氣疊加上游氣源緊張的嚴峻形勢下,保障華北地區(qū)的民生用氣成為中燃全力以赴的頭等大事,中燃集團董事會主席、總裁劉明輝帶隊奔赴各地督軍作戰(zhàn)。

多措并舉抓保供,強化服務暖民心

春節(jié)臨近,中燃集團董事會主席、總裁劉明輝親赴華北多地進行督戰(zhàn),明確指示各級公司要全力保障燃氣供應,保障安全穩(wěn)定運行,確保老百姓溫暖過節(jié)、溫暖過冬。

1月19日,劉明輝帶隊前往石家莊市察看節(jié)前保供工作。作為河北省的省會,石家莊保供責任重大,石家莊經(jīng)管集團總經(jīng)理路敬新向劉明輝詳細介紹了石家莊經(jīng)管集團的保供方案及應急預案。對于節(jié)日期間的保供需求,劉明輝向石家莊經(jīng)管集團的全體員工提出:“春節(jié)保供責任重大,是大家當前的頭等大事,這是我們的責任也是我們必須完成的使命,要積極對外力爭氣源,對內(nèi)精準調(diào)度,提前制定安全保供方案,提前采取有效保供措施。”

在廉州營業(yè)廳,劉明輝了解到該營業(yè)廳服務著3.6萬戶用戶,共有員工17名,冬季業(yè)務量大,日均營業(yè)人次超200,最多的時候達到400多次,熱線報修量日均500多起,對員工們的辛勤付出表示肯定,同時也提出,營業(yè)廳作為服務窗口,服務水平要進一步提升,要用最優(yōu)質(zhì)的服務讓百姓感到溫暖。

牢固樹立安全發(fā)展觀,緊繃安全責任弦

在全力保供的同時,燃氣安全問題也不容忽視。在藁城中燃,工作人員將燃氣入戶安全須知、宣傳方案等逐一向劉明輝展示,劉明輝要求,一方面針對轄區(qū)內(nèi)各類用戶燃氣設施實際情況,持續(xù)加大力度開展安全檢查,切實將隱患消除在萌芽狀態(tài),從嚴從實守好百姓煙火氣;另一方面要細致做好當?shù)剞r(nóng)村用戶使用燃氣的安全宣傳,尤其要加強對農(nóng)村留守老人的耐心引導和幫助。后續(xù)劉明輝又詳細了解了藁城門站各環(huán)節(jié)運行情況,同時逐一查看了場站運行狀況及設備狀況。

“燃氣安全事關千家萬戶,隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”。劉明輝現(xiàn)場向值班的員工鄭重強調(diào),在保障燃氣供應安全方面,即使是日復一日的重復工作,但也絕不能有絲毫懈怠。為了用戶的安全,所有員工要牢固樹立安全發(fā)展理念,緊繃安全責任弦。

相關新聞：

用服務彰顯電信人風采 用真心打造用戶信賴品牌

騰訊新聞李天亮：好內(nèi)容使用戶產(chǎn)生情感鏈接

打造用戶型品牌 解碼長城炮和用戶的多維共創(chuàng)

六個核桃成《快本》智慧伙伴引爆年輕用戶 養(yǎng)元飲品品牌勢能再提

扎根社區(qū)回饋用戶，貝殼找房攜手蘇寧開啟“省心+計劃”