河北新聞網訊（邴坤）近日，陽光人壽廊坊中支客戶服務部接到了客戶楊女士打來的感謝電話。2014年12月，楊女士在陽光人壽投保了一份康瑞年金附加康瑞重疾保障計劃。今年2月份，楊女士因突發(fā)便血就診于廊坊市醫(yī)院，就診后病情急劇惡化轉院至石家莊省二院治療，經診斷為極為罕見的黑色素直腸惡性腫瘤。
廊坊中支接到楊女士家屬報案后，理賠人員快速反應，第一時間趕往楊女士家中慰問。理賠人員一方面迅速審核整理楊女士理賠資料，另一方面向上級部門說明情況并詢問案件進度。公司在最短的時間內為客戶楊女士送去75萬元理賠金。
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