原來,自運費險推出以來,其保險受到了消費者的喜愛,于是就出現(xiàn)了許多買家隨便買隨便退的現(xiàn)象,甚至還有一些買家專門從中賺取差價。如一些買家找到包郵的賣家,購買0.5元運費險,因離發(fā)貨地近,自己承擔的退貨運費僅需5元,而保險公司賠付10元,總共算下來,他們可從中獲取4.5元的差價。因此,為了保證買家和賣家的利益,也兼顧保險公司的利益,淘寶網(wǎng)調(diào)整運費險相關規(guī)則并發(fā)出公告:保險公司針對部分超出承保標準的買家進行價格調(diào)整或暫停此項服務。那么,何謂“超出承保標準”呢?
淘寶網(wǎng)和保險公司分別根據(jù)會員歷史賠付情況和單個會員的出險率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))調(diào)整保費,列出了這樣一組數(shù)據(jù)作出解釋:當出險率小于等于5%時,保費為0.5元/筆,理賠金額為5至10元;當出險率大于5%而小于等于6%時,保費為0.6元/筆,以此類推。與此同時,理賠金額越高,保費也就越高。就拿剛才提到的出險率小于5%來說,如理賠金額為最高的19至25元檔次,那么保費則需2元/筆。值得注意的是,若買家超過承保標準,也就是出險率達30%,則將暫停購買運費險服務。直到滿3個月后,系統(tǒng)更新賠付記錄,才可重新開放購買界面。
據(jù)了解,運費險自推出以來,該保險共經(jīng)過了三次調(diào)整,在理賠金額不變的情況下,保費由原來的2元最高漲至11.5元,漲幅超過4倍。2013年7月4日淘寶網(wǎng)再度發(fā)布公告,以買家版為例,淘寶稱:保險公司將為每一筆買家投保的訂單進行風險界定,并按照該筆訂單的實際風險厘定保費價格。
對此,業(yè)內(nèi)人士提醒,在用戶購買商品時,應選擇可靠的賣家,不要一味“嘗鮮”。在購物時,需根據(jù)自己的需求謹慎購買運費險,達到利益最大化,以免被保險公司“拉黑”。
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