人才“盤活”
無論“電商”還是“店商”，都需要營造好的消費體驗，其中精通商業(yè)的人是必不可少的。然而，經(jīng)歷了前幾年跑馬圈地式擴張的零售行業(yè)，人才緊缺現(xiàn)象非常普遍。
北人集團人力資源部部長呂中平介紹，集團招聘大學(xué)畢業(yè)生儲備管理人才的工作從2003年開始，“2010年前后企業(yè)擴張迅猛，人才缺口加大，招聘數(shù)量從每年的幾十名增加到百人以上”。
不同于那些“半路出家”的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，多年專注商業(yè)運營的北人集團管理團隊大都由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生�！罢衅竵淼男氯说谝荒旯潭ㄔ诨鶎庸ぷ鳎瑥氖浙y員、理貨員到客服輪崗”，呂中平說，百貨業(yè)是集團主力業(yè)態(tài)，特別設(shè)置了見習(xí)主管或主任，讓他們學(xué)習(xí)與顧客打交道、解決投訴、銜接供應(yīng)商等整個流程，一年后，這些年輕人充實到基層的管理崗位。
去年，北人集團專門出臺了大學(xué)生管理規(guī)定，汪克寧親自監(jiān)督執(zhí)行。規(guī)定要求各單位定期舉行大學(xué)生座談會，指定有經(jīng)驗的經(jīng)理對他們傳幫帶，并且定期對新人進行鑒定。
“零售業(yè)的工作沒有標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制模式”，汪克寧說，人力資源素質(zhì)的高低決定著經(jīng)營管理水平和發(fā)展后勁，“我們的中層管理團隊也會隨時根據(jù)需要‘輪崗’，以人員的流動激活企業(yè)創(chuàng)新的基因，每個人都是多面手，才能保證企業(yè)發(fā)展的過程中人才不斷檔，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
今年是北人集團的改革年，重要內(nèi)容之一是關(guān)于用人，科學(xué)定崗、精簡二線、充實一線�！暗谝浑A段減少了152名二線處室人員”，汪克寧說，改革給了年輕人更多的一線機會，既有利于他們自身的成長，也有利于“盤活”人才，強化企業(yè)的核心競爭力。
相關(guān)新聞：
習(xí)近平為何如此重視這
首位“太空漫步”宇航
有關(guān)中央經(jīng)濟工作會議
營子區(qū)多形式宣傳治超