當(dāng)前，一些大型商業(yè)企業(yè)紛紛“押寶”社區(qū)便利店——順豐進(jìn)入電商領(lǐng)域并經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店“嘿客”，目前在石家莊已有17家店鋪，其中13家位于社區(qū)，另外4家則處于商住混合區(qū)。今年5月份，京東商城牽手河北國(guó)大36524便利店，其中很多社區(qū)便利店變身“快遞驛站”。
通過(guò)這種新業(yè)態(tài)，電商的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)又起波瀾。電商為何“押寶”社區(qū)便利店？
□實(shí)習(xí)生 王俞霏 河北日?qǐng)?bào)、河北網(wǎng)記者 趙 建
商業(yè)藍(lán)海
居民“足不出戶”就能購(gòu)物并享受各項(xiàng)增值服務(wù)
12月7日，筆者來(lái)到位于石家莊橋西區(qū)石銅路與新石中路交口附近的“嘿客”新街口店，附近有西引利、省四建宿舍、純棉時(shí)代等小區(qū)，是典型的社區(qū)店鋪。與普通社區(qū)便利店不同，該店并沒(méi)有多少實(shí)物，店內(nèi)最吸引人的是購(gòu)物用的iPad，顧客通過(guò)它可瀏覽進(jìn)駐“嘿客”網(wǎng)站上的商品，包括生鮮食品、手機(jī)數(shù)碼、母嬰用品等。該店還提供快遞代收和自提、繳納水電費(fèi)、手機(jī)電話費(fèi)充值、公交卡充值、代訂火車(chē)票以及信用卡還款等便民業(yè)務(wù)。
顧客可以通過(guò)iPad下單以及在線付款，如果沒(méi)有網(wǎng)銀或者支付寶，也可在店內(nèi)付現(xiàn)金或者刷卡來(lái)結(jié)賬�！昂倏汀毙陆挚诘旯ぷ魅藛T對(duì)筆者說(shuō)，店內(nèi)經(jīng)常會(huì)有老年人來(lái)嘗試購(gòu)物，店員會(huì)手把手教他們操作，不存在技術(shù)上的困難。
住在該小區(qū)的住戶李先生說(shuō)，感覺(jué)生活方便了很多，購(gòu)買(mǎi)商品，交電話費(fèi)、水電費(fèi)包括訂車(chē)票，可以說(shuō)“足不出戶”，價(jià)格也便宜。
順豐開(kāi)設(shè)“嘿客”社區(qū)便利店，目的之一是找到發(fā)展“藍(lán)�！��！皣�(guó)內(nèi)的零售行業(yè)中多種業(yè)態(tài)并存，大賣(mài)場(chǎng)有實(shí)物挑選的優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)有價(jià)格優(yōu)惠的特點(diǎn)，但他們都取代不了距離更近、購(gòu)物方便的社區(qū)便利店�！睒I(yè)內(nèi)人士表示，距離消費(fèi)者更近的社區(qū)市場(chǎng)正成為“商業(yè)藍(lán)�！�。在很多消費(fèi)選擇因素中，距離因素正變得更為重要，離居住地步行10分鐘內(nèi)的社區(qū)商業(yè)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。
在這種情況下，社區(qū)便利店自然也就成了各大商業(yè)企業(yè)極力擁有的業(yè)態(tài)。京東商城開(kāi)始布局社區(qū)便利店。國(guó)大36524目前擁有1200余家便利店，遍布河北城鄉(xiāng)。國(guó)大36524相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，京東商城與他們合作后，其觸角自然就能伸進(jìn)各個(gè)繁華社區(qū)。
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