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　　在服務(wù)上要極致便民利民真情奉獻(xiàn)

　　為方便群眾看病，醫(yī)院全面推廣電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)一體化預(yù)約模式，避免患者長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，對(duì)學(xué)生和上班族，率先開(kāi)通了“一卡通”就診模式，實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、收費(fèi)、檢查一體化，減少等候時(shí)間。為進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)效率，醫(yī)院還開(kāi)展了“醫(yī)療窗口亮起來(lái)”活動(dòng)，增設(shè)服務(wù)窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，有效消除“三長(zhǎng)一短”(取藥時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短)現(xiàn)象。

　　讓白內(nèi)障患者復(fù)明工程、瑞霖眼科臨床救治基金、微笑列車唇腭裂修復(fù)慈善項(xiàng)目等愛(ài)心救助項(xiàng)目……近年來(lái)，邢臺(tái)眼科醫(yī)院還啟動(dòng)多個(gè)大型惠民愛(ài)心救助行動(dòng)，全院為患者捐款近百萬(wàn)元，為特困和困難群體患者免費(fèi)手術(shù)并減免醫(yī)療費(fèi)用600多萬(wàn)元。該院還定期發(fā)放診療優(yōu)惠卡，開(kāi)展專家科普講座，組織各專業(yè)專家醫(yī)療隊(duì)深入社區(qū)、農(nóng)村、街道、學(xué)校、幼兒園進(jìn)行科普教育和義診，為患者提供送上家門的貼心服務(wù)。

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