邢臺日報訊(記者呂虹蔚 通訊員朱進朝)已運行半個多月的橋西區(qū)“市民中心”,日前引起各方關注和點贊。
3月10日,橋西區(qū)“市民中心”正式開放,工會救助、家政服務等30余個便民服務窗口入駐!袄蠀强梢岳^續(xù)治療了!薄笆忻裰行摹必撠熑送醣HA向記者介紹,困難職工吳朝更身患重病,“市民中心”及時幫其辦理了大病救助,目前救助金已發(fā)放到位。
“以群眾為中心,以服務為宗旨,把市民當主人!睒蛭鲄^(qū)委書記郭和平說。今年初,橋西區(qū)精簡政務服務中心職能,將原有的審批職能作為“市民中心”一個分支,同時進一步擴充便民服務功能,搭建起“部門—中心—群眾”服務平臺,實現(xiàn)市民基本生活訴求一站辦結。
以前,市民辦理醫(yī)保等事宜,需要前往市直相關部門,再到區(qū)直部門,往往周轉于部門之間!敖窈蟛挥迷俣等ψ恿!蓖醣HA介紹,立足“能進就進”原則,與市民日常生活息息相關的瑣碎小事,都能在“市民中心”找到解決方案。
“市民中心”盡顯親民,大家津津樂道于橋西區(qū)的這一做法。有市民在“54張”微信群留言:“能把政務中心改為市民中心,體現(xiàn)了民本思想,是轉變執(zhí)政理念的最好詮釋!薄白≡跇蛭鳌眖q群的網(wǎng)友留言:“一個城市的精神文明進步就體現(xiàn)在細節(jié)上,能關注到市民的日,嵤,這就是城市文明的進步。”
據(jù)了解,“市民中心”推行全天候服務制,即朝九晚五、中午不關門。同時還啟用了全方位監(jiān)控系統(tǒng),對服務過程進行監(jiān)督。
“市民中心”還將不斷探索更多服務項目。王保華介紹,目前正在與市供電公司、區(qū)委組織部等部門溝通,下一步,將邀請黨組織關系辦理、水電暖繳費、車輛違章處理等更多便民服務窗口入駐。
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