為更好地服務(wù)第25屆中國金雞百花電影節(jié),9月13日,唐山市召開電影節(jié)賓客接待部培訓(xùn)動員大會,對相關(guān)工作人員及青年志愿者進行禮賓接待培訓(xùn),力爭盡快熟練掌握電影節(jié)有關(guān)知識、開閉幕式期間禮賓接待工作流程和任務(wù)分工,為電影節(jié)接待工作夯實基礎(chǔ)。
會議指出,要有信心有擔(dān)當(dāng),演好角色,搞好服務(wù),不講條件,不計得失,不遺余力,不辱使命;要精準服務(wù),實現(xiàn)各部門工作有效對接、各項任務(wù)和具體措施有效解決、各類信息有效傳遞;要堅持特色化接待,一定要結(jié)合電影節(jié)嘉賓的特殊性和唐山舉辦大型活動接待工作的豐富經(jīng)驗制定有針對性的工作細案。
會議要求,針對電影節(jié)嘉賓松散性、隨意性強的特點,各駐地服務(wù)小組要制定有針對性的工作方案;接待人員在提供服務(wù)時要堅持原則性與靈活性結(jié)合,尊重嘉賓的個人習(xí)慣和意見,特殊情況及時向組領(lǐng)導(dǎo)匯報;電影節(jié)是全方位展示唐山的寶貴契機,要用每一份努力宣傳好家鄉(xiāng),打造唐山名片;要謹記工作職責(zé),做到恪盡職守,配合安保部門保護好嘉賓的隱私和行動自由。牢記“第一形象、第一名片、第一窗口”的唐山大接待理念,以實際行動為電影節(jié)添彩,為唐山爭光。(記者閆妍)
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