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日前，記者跟隨唐山市城管局、市自來水公司工作人員，深入鳳凰園小區(qū)，探訪這里正在組織實施的舊小區(qū)管網(wǎng)改造工程�，F(xiàn)場，數(shù)十名市自來水公司的工作人員正在進行供水管網(wǎng)旋風(fēng)噴涂作業(yè)。許多圍觀的群眾告訴記者：“鳳凰園小區(qū)是唐山的老舊小區(qū)，由于供水管網(wǎng)老舊，許多居民家里的自來水出現(xiàn)不同程度的水黃現(xiàn)象，味道苦澀。這次市政府對鳳凰園小區(qū)進行管網(wǎng)改造，使困擾居民的水質(zhì)問題得到解決，真是太好啦�！�

統(tǒng)籌謀劃科學(xué)實現(xiàn)一舉三得

今年2月3日，市委、市政府明確提出，投資1.2億元，將全市53個舊小區(qū)供水管網(wǎng)實施改造工作正式列入2016年十件為民實事工程，全面提升唐山老舊小區(qū)、棄管小區(qū)居民飲水質(zhì)量，確保供水安全。市城管局高度重視，積極作為，將此項工作作為“愛唐山、做貢獻”的樣板工程，自4月1日起對供水管網(wǎng)改造中涉及市自來水公司產(chǎn)權(quán)范圍的小區(qū)庭院，迅速展開摸底調(diào)查，拿出詳細的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，正式啟動改造工作。市城管局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場，研究部署改造工作，詳細制定改造方案，確保工作順利推進。

市自來水公司以此次改造為契機，在工作推進中不等不靠，多措并舉，積極籌措資金，通過噴涂改造，使老舊的庭院管網(wǎng)“舊貌換新顏”，有效解決因管網(wǎng)老化帶來的水質(zhì)“二次污染”問題。此外，還對相關(guān)小區(qū)供水管網(wǎng)進行了全面摸查，更換了老舊閘門和管段，更好地保證了居民用水水量足、水壓穩(wěn)。為完善供水測算計量，在改造停水期間，對各小區(qū)加裝了區(qū)域計量測算表，不僅能夠?qū)崟r監(jiān)控區(qū)域水量變化，更能夠及時發(fā)現(xiàn)漏點、及時修復(fù)漏點，減少水資源的浪費，實現(xiàn)了水質(zhì)提升、水量保證和水量監(jiān)測“一舉三得”的目標(biāo)。截至目前，市城管局已累計完成燕山樓、振興樓、熱力樓、78號、幸�；▓@等11個小區(qū)管網(wǎng)改造工作，一萬余戶居民已經(jīng)受益。

技術(shù)工藝先進作業(yè)效率提升

市城管局副局長陳衛(wèi)華向記者介紹，此次供水管網(wǎng)改造，市城管局聯(lián)合北京自來水集團創(chuàng)新引進管道旋風(fēng)噴涂改造技術(shù)。該項工藝在供水管線除銹和維護工程領(lǐng)域已達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，具有成本低、時間短、施工方便、停水次數(shù)少等優(yōu)點。該項技術(shù)在北京已應(yīng)用多年，是當(dāng)前開展供水管道除銹和維護工程最先進的工藝。

另據(jù)了解，為最大程度降低工程作業(yè)對居民生活、出行的影響，市自來水公司抽調(diào)了近200名經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精湛的技師進行施工，通過更換管材、高壓噴涂等措施，使管道修舊如新，對解決庭院管網(wǎng)內(nèi)壁銹蝕、水垢嚴重等問題有著良好的效果，此外，公司上下堅持用戶為本，服務(wù)至上的原則，在進場前，合理安排工期，盡量組織夜間作業(yè)，做到快進快出，確保居民正常生活不受干擾。

服務(wù)管理精細贏得廣泛好評

做好為民實事工程，首先要將服務(wù)做到位。為提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)工作，市自來水公司提出了“三步走”的服務(wù)措施。一是改造前通知到位。與物業(yè)、房管、居委會加強溝通，密切配合，在小區(qū)公告欄廣泛張貼“通知”，詳細告知停水時間區(qū)間，并派出廣播車在小區(qū)內(nèi)循環(huán)廣播，保證最大范圍通知到用戶，請用戶做好儲水準備。提前與小區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園等單位提前溝通，避開用水時段，將停水影響降到最低。與燃氣、熱力等單位做好技術(shù)交底，避讓相關(guān)管線，確保施工安全。二是改造中宣傳到位。在管網(wǎng)改造施工現(xiàn)場擺放噴涂工藝介紹展板，設(shè)置服務(wù)咨詢臺，解答用戶咨詢，為用戶提供上門服務(wù)，并派出專用送水車，為停水區(qū)域的用戶送水。三是改造后現(xiàn)場恢復(fù)到位。在施工結(jié)束后，第一時間按原狀恢復(fù)作業(yè)坑，安排人員沖洗作業(yè)面，保證小區(qū)環(huán)境。并入戶檢查用水情況，確保用戶用水萬無一失。經(jīng)過對多個改造后的小區(qū)監(jiān)測，庭院管網(wǎng)噴涂改造后供水水質(zhì)、水量、水壓均有提升，受到廣大居民的一致好評。

陳衛(wèi)華表示，此次全市老舊小區(qū)管網(wǎng)改造，是市委、市政府交給城管系統(tǒng)的又一項民生重任。市城管局及自來水公司的廣大干部職工將在供水管網(wǎng)改造的工作中高舉“愛唐山、做貢獻”的鮮明旗幟，主動作為、不負使命，保時保質(zhì)保量地完成好這項民生工程，讓涓涓清流源源不斷地匯入千家萬戶。(記者 單宇 通訊員 文濤 江峰艷艷)

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