正定縣行政審批局依托高度智能化手段，著力打造智慧政務(wù)大廳，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化、智慧化，打通為民服務(wù)“最后一公里”。今年以來(lái)，通過(guò)一體化平臺(tái)辦結(jié)各類事項(xiàng)并接受評(píng)價(jià)11000余件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。智慧服務(wù)、網(wǎng)上政務(wù)、多級(jí)聯(lián)動(dòng)等政務(wù)新模式得到了企業(yè)和群眾的認(rèn)可。
正定縣行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳配備了自助服務(wù)終端、LED大數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)、短信推送辦事清單系統(tǒng)、語(yǔ)音短信叫號(hào)系統(tǒng)、好差評(píng)系統(tǒng)、導(dǎo)航觸摸系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、紅外測(cè)溫系統(tǒng)等軟硬件系統(tǒng)，為企業(yè)和群眾提供智慧化服務(wù)。
依托企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”，正定縣行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立24小時(shí)自助辦理，企業(yè)可自主申請(qǐng)辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦線上線下一條龍，政務(wù)服務(wù)全天候“不打烊”。
依托河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，正定縣行政審批局加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。目前，全縣900余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均已開(kāi)通網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。同時(shí)，該局大力推廣應(yīng)用“冀時(shí)辦”指尖服務(wù)，正定縣30余個(gè)部門(mén)、900余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都已接入“冀時(shí)辦”，填報(bào)準(zhǔn)確、材料齊全、上傳提交后，均能在手機(jī)端辦理。目前，市縣兩級(jí)105項(xiàng)便民應(yīng)用已開(kāi)發(fā)對(duì)接上線，涉及公安、社保、醫(yī)保、公積金、教育、衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域，另有疫情防控、生活服務(wù)、查詢繳費(fèi)、看病出行等特色應(yīng)用也已上線，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋，政務(wù)服務(wù)更加便捷高效。 （記者王靜 通訊員閆亞超、劉蓓）
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