燕趙都市報訊（記者李春煒）9月11日，國家標準化管理委員會考核評估組對第二批國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點——石家莊市社會保險服務標準化試點進行現(xiàn)場考核評估，最終，石家莊市社保中心以優(yōu)異成績順利通過驗收。據(jù)悉，這是河北省社會保險領域和石家莊市第一家國家級標準化試點單位。
據(jù)石家莊市社保中心副主任夏方德介紹，標準化工作大大提高了辦事效率。2015年，各窗口有12件事項由承諾件改為即辦件，共削減承諾辦件時限128天，精簡申報材料56份。2017年，進一步優(yōu)化服務流程99項，減少辦事環(huán)節(jié)38項，即辦件比例由原來的26%提高到47%，承諾件辦理時間由5天縮短為3天。標準化工作的深入推進，帶來群眾滿意度持續(xù)提升。2017年滿意度監(jiān)測結(jié)果顯示，群眾滿意率為90%；到2018年上半年，滿意度監(jiān)測數(shù)值已達到92%以上。
據(jù)悉，目前石市參保單位實行網(wǎng)上經(jīng)辦已達到了90%，基本實現(xiàn)了對參保人員全程統(tǒng)一無差別服務和對各業(yè)務環(huán)節(jié)的精準管理。
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