三年里親手處理了千封群眾來信的市委書記寫下飽含深情、發(fā)人深醒的按語，向全市干部推薦這篇報道：一個“老上訪戶”的感謝信與千元匯款單
8月13日清晨，在秦皇島市委工作微信群中，市委書記孟祥偉的一段薦讀按語引發(fā)強烈反響——
“我是流著眼淚看完邵國同志的來信的，也是立即要求重新調(diào)查他所反映的問題，立即要求研究如何把這滾燙、沉重、寶貴的1000元錢用好，立即要求報社如實進行報道的。我在秦皇島這三年收到這樣的群眾來信有千封之多，都懷著敬畏之心認真負責地處理了，我從中受益良多！現(xiàn)在我把這篇報道鄭重推薦給大家，希望我們的黨員干部明白一件事，那就是我們的老百姓是天底下最好的人民，我們黨的宗旨也是天底下最好的宗旨，如果我們之間有什么問題、矛盾、沖突的話，一定是我們干部黨員出問題了！一定是我們踐行宗旨出問題了！當我們面對問題、矛盾、沖突的此時此刻，極為重要的是，我們一定要從自身找原因，一定先從自身找原因，一定根本上從自身找原因！否則就是水中撈月！就是緣木求魚！就是南轅北轍！我愿意再次與大家反省、警醒、共勉�。�！”
以下為報道全文： 一份寄錯地方的申請，等來了一封誠摯負責的回信。一顆裝滿委屈的心，化作了一封寫滿感恩的感謝信和一張愛心匯款單。
“孟書記，您好！我是一個因工致殘的殘疾人……看著（回信的）內(nèi)容我非常激動，遇到了您這位體恤民情的市委書記，也要感謝市委、市政府屬下有這樣不怕麻煩、給政府認真工作的、能為百姓熱情服務的貼心人……”
8月7日，市委書記孟祥偉收到一封寄自青龍滿族自治縣肖營子鎮(zhèn)肖營子村的感謝信，寄信人叫邵國，是一位30年前因工負傷導致高位截癱的殘疾人，也是一個走過很長的信訪路、找過多個部門單位的“老上訪戶”。與信一道寄來的還有一張1000元的匯款單，邵國希望孟書記代他轉捐給學習成績優(yōu)秀但家境貧困的學生，以回饋社會的方式來表達他由衷的感謝。
是一份什么樣的感動，讓一個自身生活拮據(jù)的“老上訪戶”做出了這一令人感到些許意外又無比欽佩的愛心之舉？
8月8日下午，56歲的邵國向記者詳細道出了感謝信和匯款單背后的故事。
今年6月30日，他就自己與用人單位之間的勞動爭議案手寫了一份《行政復議申請書》，寄給了市公共服務中心。“后來我知道這份申請寄錯了對象，行政復議這事不歸人家管。按理說，人家可以放到一邊不理會了，沒想到的是，7月23日，快遞公司通知我有一封信函，當時我想肯定是給我的申請原封不動地退回來了吧，就沒著急去取�！鄙蹏f。但幾天后當他取回來打開信封時，他看到的竟不是自己的申請，而是市公共服務中心寄給他的一份詳盡回復：“邵國先生：您好！您寄給我單位的《行政復議申請書》收悉。感謝您對我們的信任。收到您的《行政復議申請書》及相關材料后，我單位高度重視，本著對您高度負責的態(tài)度，中心主要領導第一時間召集相關處室和市交通運輸局窗口首席代表、市民政局窗口負責人進行了認真研讀，查閱了有關政策法規(guī)，向我單位法律顧問進行了咨詢，經(jīng)過認真研究，答復如下……”
800余字的回信，邵國從頭讀到尾，一字一句，甚至一個標點符號都不愿落下。
“信里先是向我解釋了為啥他們中心無權受理我的訴求，把他們的服務范圍講得明白清楚，然后又告訴我有涉法涉訴及行政復議的職能的是哪個部門，為我指點了迷津，最后又從法律的角度給了我解決問題的建議。”邵國對記者說，“看得出來，人家是仔仔細細研究過我的事了，是真的把老百姓的難處當成事了，心里有多大委屈，看了這封信都舒坦了！”
“孟書記，我希望您能把市公共服務中心的做法作為秦皇島市各個職能單位部門的樣板……”第二天，他在輪椅上整整坐了6個小時，寫了滿滿4頁紙的感謝信，親自搖著輪椅去離家3公里的郵政網(wǎng)點給市委書記孟祥偉寄了信。“快開學了，又到了讓一些貧困家庭為難的時候，現(xiàn)在課本免費了，我這點兒錢就給孩子們買個本、買支筆吧。”邵國說，這次的事情使他受到了很大的感動和鼓舞，于是和愛人商量后，隨信一起匯出了1000元捐款。
市委書記孟祥偉在收到信的當天便作出批示，對市公共服務中心及辦理此件的工作人員提出表揚。
“當時收到邵國同志的行政復議申請后，我們一看確實不在中心的服務范圍之內(nèi)，但老百姓是滿懷希望地寄來了材料，提出了訴求，這起碼說明他對我們中心的認可和信任，不僅要有回音，還要有真誠的、對群眾高度負責的反饋�！笔泄卜⻊罩行某崭敝魅蚊匣勖飨蛴浾呓榻B了辦理經(jīng)過：第一時間召集相關處室和市交通運輸局、市民政局窗口人員一起研究邵國寄來的材料，查閱了相關政策法規(guī)，核實材料中提到的有關問題，咨詢法律顧問，先后三次召開會議專題研究，盡最大努力詳細、全面、有建設性地回復邵國的來信，以期對他有所幫助，決不讓老百姓的腳踩空。（記者邵金霞）
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