（1）連續(xù)按壓轎內(nèi)操縱盤上的報警按鈕，此時電梯警鈴會響起，轎廂外的人員會馬上知道轎內(nèi)關(guān)人，立即找專業(yè)維保人員來處理。
（2）拿起轎內(nèi)操縱盤上的電話機，根據(jù)上面的提示撥號求援;或者按下操縱盤上的電話按鈕，向外部報警求援。目前電梯轎內(nèi)的電話都是與機房和值班室三方聯(lián)通的，用電話呼叫會有人應答。
（3）用手機等移動電話撥打轎內(nèi)提供的救援電話，告之故障電梯的位置和簡要現(xiàn)場情況。與救援人員取得聯(lián)系后，只需耐心等待外部專業(yè)人員前來救援，照顧轎廂內(nèi)老弱婦孺，通常情況救援人員將在30分鐘內(nèi)即可趕到現(xiàn)場。
（4）在專業(yè)人員進行救援時，一定要通過電話或喊話，聽從救援人員的指揮，配合救援人員的行動，以保證所有人員的安全。
（5）在呼救無援的情況下，最重要的做法是保持鎮(zhèn)定，節(jié)省體力，等待救援。聽到外面有人時，可以有節(jié)奏連續(xù)扣打轎門呼救。千萬不要采取任何過急的行動，比如扒門或撞開轎頂天花板上的安全窗向上爬等，因為沒有專業(yè)人員幫助而獨自逃生是非常危險的。
（6）如果此時發(fā)生火災、地震等特殊情況時也應同時向“119”或“110”求救。
選購商品時如何判斷商品質(zhì)量問題？
市民王先生：請問，在選購商品時應如何判斷商品的質(zhì)量問題？
監(jiān)督科劉寶義：選購商品主要是通過產(chǎn)品標識來判斷。按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，生產(chǎn)者在其產(chǎn)品上標注產(chǎn)品標識，必須真實，并符合以下要求：
1.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。所謂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，是指生產(chǎn)者自己出具的用于證明產(chǎn)品質(zhì)量符合相應要求的證件。合格證明包括合格證、合格印章等各種形式。
2．有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址。產(chǎn)品名稱是區(qū)別于此種產(chǎn)品與他種產(chǎn)品的文字標記。要求生產(chǎn)者應當以中文標明產(chǎn)品名稱、廠名、廠址，有助于消費者識別產(chǎn)品及來源，根據(jù)自己的需要選擇產(chǎn)品，在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以方便地找到生產(chǎn)者，及時處理質(zhì)量糾紛；同時，也便于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行監(jiān)督。
3．根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關(guān)資料。
4．限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
5．涉及使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，要有警示標志或者中文警示說明。例如，在燃氣熱水器上注明“注意室內(nèi)通風”字樣。
此外，產(chǎn)品質(zhì)量法還規(guī)定了產(chǎn)品標識的例外規(guī)定，即：“裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加標識�！�
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