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3月20日至21日，河北省衡水市舉辦了首屆婚姻家庭糾紛調(diào)解員培訓(xùn)班，來自衡水市的43名調(diào)解員接受了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)是市婦聯(lián)和市司法局聯(lián)合舉辦的，首次面向社會(huì)公開招募、首次全程免費(fèi)培訓(xùn)、首次義務(wù)提供服務(wù)的婚姻家庭糾紛調(diào)解員。培訓(xùn)內(nèi)容是基于非暴力溝通NVC的理論基礎(chǔ)上的課程，倡導(dǎo)以人為本，幫助婚姻家庭糾紛調(diào)解員理解來訪，調(diào)解矛盾，了解來訪言行背后的積極意圖。能夠幫助來訪解決的問題有：化解和家庭成員之間的沖突、自我關(guān)愛、理解和接納、傾聽和理解孩子等。課程內(nèi)容主要有調(diào)解技術(shù)簡(jiǎn)介、傾聽和語(yǔ)言賦能、化解矛盾沖突。講師從調(diào)解中的真實(shí)案例、調(diào)解技能等方面進(jìn)行了講解，以及在調(diào)解工作中要注意的方式方法，一定要耐心疏導(dǎo)，要結(jié)合國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)做好當(dāng)事人的思想工作，防止矛盾糾紛惡化升級(jí)，最大限度消除婚姻家庭糾紛中的不利因素。

調(diào)解員們表示，通過此次培訓(xùn)，更加深入了解和理解婚姻家庭糾紛調(diào)解工作，也從中學(xué)習(xí)到更多的調(diào)解理論、方法、技巧和思路，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又開闊了視野。接下來，要懷著服務(wù)家庭、服務(wù)婦女兒童的情懷，在為廣大家庭提供幫助的工作中找到奉獻(xiàn)的意義，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與服務(wù)社會(huì)的有機(jī)統(tǒng)一，為和諧衡水、平安衡水建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。（記者孔穎）

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