連日來(lái),衡水市冀州區(qū)在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推出政務(wù)服務(wù)新舉措,最大限度“便企利民”,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情防控期間,為最大限度減少人員聚集,該區(qū)大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、證照快遞等方式,主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)各窗口服務(wù)電話(huà)接受咨詢(xún),積極輔導(dǎo)群眾服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申辦,確保實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”審批。同時(shí),該區(qū)進(jìn)一步推行審批服務(wù)“智慧升級(jí)”,運(yùn)用技術(shù)手段精心制作了審批事項(xiàng)二維碼,辦事群眾只需通過(guò)手機(jī)微信掃描需辦理事項(xiàng)二維碼,即可“碼”上查詢(xún)到行政審批事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)、辦理時(shí)限、申請(qǐng)材料、辦理流程、咨詢(xún)電話(huà)、辦理地址等信息。為了讓辦理流程更加直觀,他們還為辦理較為頻繁的業(yè)務(wù)逐個(gè)開(kāi)發(fā)制作了辦理流程小視頻,業(yè)務(wù)辦理者只需要掃描二維碼即可觀看辦事指南視頻,大大地方便了辦事群眾。
為最大限度提升辦事效率,該區(qū)行政審批部門(mén)大力推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,開(kāi)通企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),圍繞證照聯(lián)辦,先后梳理出了25個(gè)鏈條,積極推進(jìn)全程網(wǎng)辦。同時(shí),為促進(jìn)群眾辦事由“一事多窗”向“多事一窗”轉(zhuǎn)變。該區(qū)還積極推行“多點(diǎn)辦理”“網(wǎng)上預(yù)約”受理模式,主動(dòng)提供申報(bào)材料電子化、在線申報(bào)、辦結(jié)結(jié)果查詢(xún)等服務(wù),并通過(guò)預(yù)約、輪休等辦法,提供錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)和節(jié)假日受理辦理通道,全面提升“一窗通辦”的便民化水平。
持續(xù)開(kāi)展“減證便民”行動(dòng),最大限度壓縮審批程序、簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),最大限度提升行政審批效能。其中,疫情防控期間,通過(guò)與省林業(yè)和草原局對(duì)接,將林木采伐的公示期由原來(lái)的10天壓縮為5個(gè)工作日,成為全省通用標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)與省衛(wèi)健委對(duì)接,將公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可審批時(shí)限由20個(gè)工作日,壓縮為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)發(fā)證。為了搶抓時(shí)機(jī)開(kāi)展植樹(shù)造林,該區(qū)堅(jiān)持做好林木采伐種植的現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作,按照時(shí)間和區(qū)域?qū)θ罕娚暾?qǐng)進(jìn)行分類(lèi),加班加點(diǎn)對(duì)群眾提出的林木采伐和重新綠化申請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,確保全面為做好春季造林“保駕護(hù)航”。對(duì)涉及疫情防控重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)通“綠色通道”,實(shí)行特事特辦、即來(lái)即辦。其中,該區(qū)行政審批局企業(yè)注冊(cè)窗口在面對(duì)省重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)河北百萃食品科技有限公司提出的擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍,增加衛(wèi)生用品、消毒劑生產(chǎn)銷(xiāo)售的申請(qǐng)時(shí),立即開(kāi)通“綠色通道”,僅用了20分鐘就完成了審核材料并隨即核發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有效促進(jìn)企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(馮麗娜 樊加偉)
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