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邯鄲成安地稅局積極暢通多種渠道，為納稅人提供方便、快捷、高效的服務(wù)，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。

把納稅服務(wù)向小、細(xì)、實延伸，向納稅人發(fā)放《納稅服務(wù)聯(lián)系卡》，納稅人可以隨時與地稅部門聯(lián)系、預(yù)約，辦理納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購、政策咨詢等問題。規(guī)范辦稅流程，簡化辦稅環(huán)節(jié)，實行在辦稅服務(wù)廳一個通道窗口辦稅，提高納稅人滿意率。實行班子成員聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)制度，零距離了解納稅人實際情況，為納稅人解疑答難，解決實際問題，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。加大效能監(jiān)察力度，對干部職工納稅服務(wù)和稅收執(zhí)法行為進(jìn)行回訪，及時發(fā)現(xiàn)和處理損害納稅人利益的不當(dāng)行為，進(jìn)一步促進(jìn)征納關(guān)系和諧。建立長效機(jī)制，通過短信提醒、送政策上門、舉辦稅法培訓(xùn)和納稅輔導(dǎo)等形式，將國家最新稅收政策在第一時間送達(dá)納稅人，讓納稅人及時了解國家稅收政策，防范涉稅風(fēng)險，提高納稅人滿意度和稅法遵從度。（李帥飛宋杰）

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