作為安全順暢交通的重要構(gòu)建者，生活中處處都有交警為民服務(wù)的忙碌身影。炎炎烈日下，他們揮汗如雨，巡邏在千里國(guó)省道上；凜冽寒風(fēng)中，他們不畏冰天雪地，依舊是一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢(shì)；大雨滂沱時(shí)，他們依然堅(jiān)守，指揮、疏導(dǎo)著交通。立警為公、執(zhí)法為民。——這就是公安交警。
河 北省第二屆 “百姓心中好交警”評(píng)選啟動(dòng)以來(lái)，全省涌現(xiàn)出一大批恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng)、心系百姓的先進(jìn)典型和群體，集中體現(xiàn)了新時(shí)期公安交警隊(duì)伍的形象。從今天起河北新 聞網(wǎng)將陸續(xù)推出“百姓心中好交警”系列報(bào)道，記錄一段段精彩的“警察故事”，譜寫(xiě)新時(shí)期人民交警的愛(ài)民情懷。
在邯鄲街頭，有這樣一位交警，他既是運(yùn)籌帷幄 的指揮員又是一線執(zhí)勤的排頭兵。對(duì)工作，他雷厲風(fēng)行，身先士卒；帶隊(duì)伍，他制度為先，人文關(guān)懷；對(duì)群眾，他熱情真誠(chéng)，高效務(wù)實(shí)。他，就是邯鄲交警六大隊(duì)大 隊(duì)長(zhǎng)張文成。因工作中表現(xiàn)出色，2014年，張文成從全省交警中脫穎而出，被授予河北“百姓心中好交警”稱號(hào)。
張文成帶領(lǐng)的邯鄲交警六大隊(duì)，所轄路段均在邯鄲市交通最為繁忙的市中心，可以說(shuō)是邯鄲城市文明的“前沿窗口”。上任伊始，他從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題入手，明確了“狠抓警風(fēng)警紀(jì)，打造民生警務(wù)”的工作重點(diǎn)，帶出了一支作風(fēng)優(yōu)良、傾情為民的“鐵軍”。
“作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力”
張文成治警嚴(yán)格是出了名的，他常說(shuō)“作風(fēng)就是 戰(zhàn)斗力”。無(wú)論什么時(shí)候，張文成的胸前總是端正的佩戴著一枚黨徽，“這是六大隊(duì)從2012年開(kāi)始推行的黨員先鋒隊(duì)，黨員交警都必須佩戴警徽上崗，自覺(jué)接受 群眾監(jiān)督，現(xiàn)在已經(jīng)有75名黨員加入。交警們帶上黨徽就多了一份責(zé)任感，老百姓說(shuō)看到黨徽心里更踏實(shí)了。黨徽佩戴在胸前，使命永遠(yuǎn)在心中。”張文成向記者 介紹到。
交警六大隊(duì)實(shí)行半軍事化半封閉管理，張文成便 身先士卒，與民警們一同吃住在警營(yíng)里。工作中，他要求民警在崗期間，時(shí)刻保持嚴(yán)整的警容警貌、標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢(shì)、規(guī)范文明的執(zhí)法語(yǔ)言，時(shí)刻維護(hù)邯鄲交警形 象。另一方面，他狠抓隊(duì)伍作風(fēng)，向作風(fēng)懶散、吃拿卡要現(xiàn)象開(kāi)刀，嚴(yán)肅處理了一批責(zé)任人，同時(shí)幫助民警養(yǎng)成廉潔從警的良好作風(fēng)，筑牢思想防線，全身心的投入 交管工作。
“工作中，有時(shí)我確實(shí)嚴(yán)厲了些，很多剛進(jìn)警隊(duì)的年輕人適應(yīng)不了這樣的工作節(jié)奏，對(duì)他們的嚴(yán)格要求，是敦促他們盡快融入到交警工作中來(lái)。”張文成說(shuō)。
與工作中的嚴(yán)厲不同，生活中張文成更像個(gè)老大 哥，民警們的衣食住行他時(shí)刻掛在心上。他叮囑后勤部門(mén)，讓深夜執(zhí)勤歸來(lái)的民警也能吃上一口熱乎飯；他騰出辦公場(chǎng)地，建立警營(yíng)文化室、閱覽室豐富民警們的業(yè) 余生活；他時(shí)刻關(guān)注民警們的思想動(dòng)態(tài)，抽出時(shí)間和他們談心，化解他們的心結(jié)。“交警是個(gè)高壓的行業(yè)，工作還常常得不到理解，有的民警不免會(huì)發(fā)上幾句牢 騷。”這時(shí)張文成總是笑著對(duì)民警們說(shuō)“看看你警服上的臂章，想想你是個(gè)警察，掂掂你肩上責(zé)任。”
警隊(duì)里誰(shuí)家有個(gè)婚喪嫁娶，張文成就是再忙再累也要抽時(shí)間幫忙張羅一下。“干交警不容易，工作壓力時(shí)刻存在，家家都是上有老下有小，作為他們的領(lǐng)導(dǎo)和老大哥，能幫這幫兄弟們的一定幫一下，我義不容辭。”張文成說(shuō)。
“我必須沖在前面”
張文成在惡劣天氣下一線指揮交通
在張文成看來(lái)，群眾的安全高于一切。他常說(shuō)：“每天巡線一遍，在路上，心里才踏實(shí)。”
2014年8月19日上午11時(shí)15分，正值邯鄲交警六大隊(duì)女子中隊(duì)民警交接換崗的時(shí)間，突然一輛疾駛而來(lái)的公交車(chē)在崗區(qū)南口進(jìn)行右轉(zhuǎn)時(shí)，車(chē)頂部天然氣儲(chǔ)存裝置與路邊樹(shù)干發(fā)生碰撞，發(fā)生嚴(yán)重變形，發(fā)出“呲呲”聲響，交警意識(shí)車(chē)頂?shù)奶烊粴馄靠赡苄孤┝恕?/p>
“當(dāng)時(shí)的情況十分危急，車(chē)頂?shù)?個(gè)氣瓶里每個(gè)都灌裝了60-80公斤的天然氣，正值午高峰時(shí)間，事發(fā)地又是人流車(chē)流量大的鬧市區(qū)，如果處置不當(dāng)，后果不堪設(shè)想。”當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤女子中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)蘇琦的回憶道。
時(shí)間一分一秒的過(guò)去，車(chē)頂?shù)臍馄开q如一顆懸在頭頂上的定時(shí)炸彈，隨時(shí)有可能發(fā)生爆炸。此時(shí)，正在路面執(zhí)勤的張文成第一時(shí)間趕到了事故現(xiàn)場(chǎng)，冒著氣瓶隨時(shí)可能爆炸的危險(xiǎn)，組織民警處置危機(jī)。
“馬上疏散車(chē)上乘客和周邊車(chē)輛行人，通知消防中隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置，二級(jí)指揮平臺(tái)調(diào)度周邊警力，對(duì)事發(fā)路段雙向車(chē)道交通管制。”一連串的指令從張文成的對(duì)講機(jī)中快速發(fā)出。
五分鐘！公交車(chē)周?chē)?chē)輛及行人全部疏散完畢，一個(gè)方圓百米的安全區(qū)隔離完畢。同時(shí)一條沿中華大街到消防中隊(duì)的“救援通道”被快速打通，隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)的消防救援車(chē)立即對(duì)泄漏部位進(jìn)行降溫、封堵處理。漏洞堵住了，險(xiǎn)情解除了，張文成和他的隊(duì)友快速反應(yīng)，化解了一場(chǎng)危機(jī)。
事后記者問(wèn)張文成：“如果這樣的危險(xiǎn)的事故再發(fā)生一次，你還會(huì)沖在前面嗎？”張文成幾乎是不假思索地脫口而出：“群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，作為警察，我必須沖在前面！”
從警20年，張文成已數(shù)不清節(jié)假日在路上的情形，卻清楚地記得和家人吃的為數(shù)不多的團(tuán)圓飯。每年佳節(jié)來(lái)臨，當(dāng)人們享受著與親人團(tuán)聚的幸福與喜慶時(shí)，他卻在寒風(fēng)中堅(jiān)守著自己的崗位，他對(duì)家人說(shuō)：“我這個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)，這時(shí)候應(yīng)該在隊(duì)友們身邊。以后不忙了，我一定好好陪你們。”
“與時(shí)間賽跑，生命高于一切”
張文成在二級(jí)指揮平臺(tái)組織救援傷者
快速的交通處置，來(lái)自于健全的應(yīng)急機(jī)制。
一輛灰色面包車(chē) “吱”的一聲停在了正在民路東柳大街路口執(zhí)勤的交警馬杰面前。“交警同志幫幫我吧！我父親腦於血，我得趕快將他送到中心醫(yī)院，可這路上車(chē)太多，我開(kāi)不快。”一位中年司機(jī)慌忙的說(shuō)。
馬杰看到車(chē)?yán)镅傺僖幌⒌睦先苏f(shuō)“快！跟著我， 我給你開(kāi)道！”說(shuō)著騎上警用摩托，加大油門(mén)，引領(lǐng)著著面包車(chē)向距離最近的中心醫(yī)院疾駛而去。馬杰一邊駕車(chē)一邊用對(duì)講機(jī)向大隊(duì)指揮中心報(bào)告快速報(bào)告自己的行 駛位置，交警六大隊(duì)指揮中心立即部署沿線警力，指揮沿線崗段民警變換交通信號(hào)，指揮疏導(dǎo)車(chē)輛，協(xié)助馬杰快速通行，一條綠色生命救援通道打開(kāi)了。
馬杰引領(lǐng)面包車(chē)僅僅用時(shí)7分多鐘就將老人送至中心醫(yī)院，他與早已聯(lián)系醫(yī)院守候在門(mén)口的醫(yī)生、民警一同將老人送往急救室搶救。
患者脫離生命危險(xiǎn)了，但大隊(duì)長(zhǎng)張文成的思考遠(yuǎn) 沒(méi)有結(jié)束。結(jié)合此前多個(gè)救援案例，他開(kāi)始琢磨如何讓這條“生命綠色通道”成為更科學(xué)快速救援應(yīng)急機(jī)制。于是，他帶領(lǐng)民警認(rèn)真分析案例，深入管轄路段對(duì)路況 進(jìn)行了調(diào)研。“我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院一家家的走訪，明確沿途各個(gè)的崗點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，終于理順了所有環(huán)節(jié)，車(chē)在花路上的時(shí)間至少縮短了一半。”2013年1月， 結(jié)合原有網(wǎng)格化交通管理，交警六大隊(duì)與轄區(qū)主要醫(yī)院形成聯(lián)動(dòng)，一張連接所有進(jìn)市入口，覆蓋15條路段的“快速救援應(yīng)急機(jī)制保障網(wǎng)”構(gòu)建完成。
“接警后，‘快速救援應(yīng)急機(jī)制’會(huì)立即啟動(dòng)， 從確定求助者的路線開(kāi)始，必須在1分鐘內(nèi)將路面警力部署完畢，與時(shí)間賽跑，人民群眾的生命高于一切，分秒必爭(zhēng)。”張文成對(duì)應(yīng)急響應(yīng)的時(shí)限做出了嚴(yán)格規(guī)定。 救援中，沿線巡邏民警加入救援車(chē)隊(duì)前后護(hù)送，駛出轄區(qū)，下一個(gè)中隊(duì)接力護(hù)送，保障救援車(chē)輛安全快速行駛。路口雙崗，一人變燈，一人指揮，保證救援路線暢通 無(wú)阻。
1分鐘完成調(diào)配信號(hào)燈和開(kāi)道警力部署，求援車(chē) 輛到達(dá)醫(yī)院平均不超過(guò)10分鐘，救援時(shí)間縮短三分之二以上……此后的24次生死救援中，“快速救援應(yīng)急機(jī)制”顯現(xiàn)了出巨大的優(yōu)越性，路上救援時(shí)間被大大縮 短，為搶救生命贏得了寶貴時(shí)間，交警六大隊(duì)被邯鄲市民譽(yù)為“生命的守護(hù)神”，多次受到上級(jí)嘉獎(jiǎng)。
被大大縮短，為搶救生命贏得了寶貴時(shí)間，交警六大隊(duì)被邯鄲市民譽(yù)為“生命的守護(hù)神”，多次受到上級(jí)嘉獎(jiǎng)。
“群眾利益無(wú)小事”
張文成帶頭一對(duì)一定點(diǎn)幫扶困難群眾形成了長(zhǎng)效機(jī)制
2013年初冬的一天，下午6點(diǎn)多的邯鄲已是夜幕降臨。邯鄲交警六大隊(duì)車(chē)駕管站長(zhǎng)原小磊像往常一樣鎖好大門(mén)，準(zhǔn)備回家。剛剛走到單位門(mén)口，一輛出租車(chē)突然停在了他面前，車(chē)上下來(lái)一位抱著小孩的女士，看起來(lái)十分著急。
“交警同志，我明天要開(kāi)車(chē)回江蘇老家，下午收拾東西時(shí)才發(fā)現(xiàn)駕駛證丟了，能不能幫我補(bǔ)辦一下，給您麻煩了。”已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了辦理時(shí)間的孫女士猶豫的說(shuō)。
原小磊換位思考，此時(shí)的孫女士一定萬(wàn)分焦急。為了不讓孫女士白跑一趟，原小磊馬上拿起電話，把已回到家的民警又叫回到單位，一起幫助她快速辦完了補(bǔ)證手續(xù)。了解到孫女士家住較遠(yuǎn)，原小磊又開(kāi)上自己的車(chē)將孫女士送回了家，她熱淚盈眶的說(shuō)“我真是碰到活雷鋒了！”
這是邯鄲交警六大隊(duì)傾情為民服務(wù)的一個(gè)縮影。 多年來(lái)，張文成始終把打造民生警務(wù)，創(chuàng)建雷鋒式的交警隊(duì)伍當(dāng)成頭等大事來(lái)抓。他在交警六大隊(duì)推廣“溫馨提示卡·意見(jiàn)反饋卡”雙卡服務(wù)，組織民警深入基層， 了解社情民意，改進(jìn)工作方式；他創(chuàng)立的交警安全祝福走進(jìn)婚禮，為婚禮車(chē)隊(duì)疏導(dǎo)交通，送上舒心和安全；他帶頭一對(duì)一幫扶50余名困難群眾和失學(xué)兒童，形成了 定點(diǎn)幫扶的長(zhǎng)效機(jī)制……2015年“學(xué)雷鋒日”前夕，張文成所帶領(lǐng)的邯鄲交警六大隊(duì)因?yàn)槊穹⻊?wù)事跡突出，入選首批“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。
張文成時(shí)常對(duì)民警說(shuō)“群眾利益無(wú)小事，對(duì)待群眾，我們要多一些耐心、多一些理解、多一些多換位思考，我們要把群眾的事情當(dāng)成自己的事，把群眾的小事當(dāng)成自己的大事，盡自己所能地幫助群眾。”
相關(guān)新聞：
邯鄲：“微愛(ài)接力”關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守娃（組圖）
環(huán)保稅明年開(kāi)征 邯鄲市執(zhí)行三檔稅額標(biāo)準(zhǔn)
邯鄲全市扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)治理工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)
油價(jià)迎年內(nèi)第11次上漲
習(xí)近平為何如此重視這
首位“太空漫步”宇航
有關(guān)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議