近日,衡水市公安戶政部門自主研發(fā)了身份證辦理進度查詢系統(tǒng),依托“衡水戶政”微信公眾平臺,使群眾足不出戶就可隨時隨地查詢身份證辦理進度。
群眾申請辦理身份證后,最關心的是何時拿到證件的問題,盡管辦證須知上明確告知了領證時間,但很多心切的群眾仍然選擇各種方式查詢,長時間占用咨詢電話和在線客服,影響其他群眾的日常業(yè)務咨詢。針對這一突出問題,衡水市公安局戶政部門從群眾容易接受的微信平臺入手,指派專業(yè)技術人員逐一破解各項技術難題,最終將身份證查詢功能成功鏈接到“衡水戶政”微信公眾賬號。
戶政部門在居民身份證領取憑條上增設了“衡水戶政”微信公眾號二維碼,前來辦理業(yè)務的群眾可通過掃描二維碼或查找公眾號關注“衡水戶政”微信,了解戶政業(yè)務,同時輸入身份證號即可實時查詢本人身份證辦理進度。
相關新聞:
以習近平總書記系列重要講話精神為引領
奮力推進婦女兒童事業(yè)