河北新聞網(wǎng)訊(燕趙都市報(bào)記者宗苗淼)近日,記者從省郵政管理局獲悉,前3季度,我省快遞業(yè)務(wù)量完成5.96億件,同比增長(zhǎng)63.8%,排全國(guó)第8位。
據(jù)悉,根據(jù)1-3季度行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況來看,截至9月底,全省郵政業(yè)務(wù)收入完成102.33億元,同比增長(zhǎng)35.08%;郵政業(yè)務(wù)總量完成132.86億元,同比增長(zhǎng)46.83%,量收排第11位。其中,全省快遞業(yè)務(wù)收入完成62.94億元,同比增長(zhǎng)67.34%,排第10位;快遞業(yè)務(wù)量完成5.96億件,同比增長(zhǎng)63.8%,排第8位。增幅排第2位。
“這是繼‘十二五’時(shí)期我省快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)年均61%的高幅增長(zhǎng)后,在‘十三五’的開局之年繼續(xù)呈現(xiàn)出更快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)!焙颖笔∴]政管理局副局長(zhǎng)魏水旺說。
從前3季度的服務(wù)質(zhì)量來看,省郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者有效申訴(確定企業(yè)責(zé)任的)5220件,其中,有效申訴中涉及郵政的有418件,涉及快遞的有4802件。經(jīng)調(diào)解,消費(fèi)者申訴已全部妥善處理完畢,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約120萬元,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)申訴處理滿意率為97%,同比提高1.4個(gè)百分點(diǎn),對(duì)政府部門申訴處理滿意率為98%,同比提高1個(gè)百分點(diǎn)。圖為往年“雙11”后的巨量包裹。本報(bào)資料圖片。
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