□韓立飛
燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱燕趙財(cái)險(xiǎn)）作為我省第一家全國性法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，自公司籌建之日起，始終把品牌建設(shè)作為公司重大基礎(chǔ)工程，高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。日前，燕趙財(cái)險(xiǎn)黨委書記、董事長甘中達(dá)詳細(xì)解讀了如何打造“誠信、博愛、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)品牌，從而不斷提升公司的核心競爭力。
秉承燕趙大地古老的歷史沉淀，深度挖掘“燕趙”品牌的時(shí)代特征
《保險(xiǎn)生活》：燕趙大地歷史文化悠久，燕趙財(cái)險(xiǎn)LOGO如何詮釋企業(yè)文化，燕趙財(cái)險(xiǎn)如何打造品牌優(yōu)勢(shì)？
甘中達(dá)：古老的燕趙大地有著厚重的歷史文化積淀，可以用“三個(gè)走來”概括：一是東方人類從這里走來，二是中華文明從這里走來，三是新中國從這里走來。燕趙財(cái)險(xiǎn)誕生在這塊歷史悠久的熱土上，沐浴著燕趙大地燦爛的歷史文化。公司始終堅(jiān)持把燕趙歷史文化，作為公司品牌建設(shè)的核心優(yōu)勢(shì)，把厚重的歷史積淀鑲嵌在燕趙財(cái)險(xiǎn)的形象設(shè)計(jì)上。在公司LOGO中，一是環(huán)形結(jié)構(gòu)：代表河北環(huán)京津、環(huán)渤海的區(qū)位特色和協(xié)同發(fā)展、面向未來的時(shí)代特質(zhì)；二是古銅幣狀：代表燕趙大地的悠久歷史積淀和保險(xiǎn)金融屬性；三是雙色搭配：藍(lán)色代表保險(xiǎn)業(yè)是未來發(fā)展的藍(lán)海產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)，黃色代表安全和保障；四是色塊耦合：代表“手相握、心相融、力相聚、志相同”。以此詮釋燕趙財(cái)險(xiǎn)獨(dú)特的品牌形象，激勵(lì)全體員工在前進(jìn)的道路上自強(qiáng)不息、負(fù)重前行、奮發(fā)作為、鑄就輝煌，努力打造最具特色、最具創(chuàng)新、最具責(zé)任、最具價(jià)值的“四最”型現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)。
迎接京津冀協(xié)同發(fā)展的浪潮，全力打造“燕趙保險(xiǎn)”品牌的鮮明特質(zhì)
《保險(xiǎn)生活》：日前，我省正處于京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要推動(dòng)實(shí)施階段，又面臨著2022年冬奧會(huì)的歷史契機(jī)，同時(shí)國務(wù)院也發(fā)布了“加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)”的若干意見，燕趙財(cái)險(xiǎn)是如何順勢(shì)而為，搶抓新機(jī)遇的？
甘中達(dá)：京津冀協(xié)同發(fā)展、2022年冬奧會(huì)和“國十條”的深入實(shí)施為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。目前，中國保監(jiān)會(huì)已經(jīng)放開京津冀保險(xiǎn)市場區(qū)域限制，這為我們對(duì)接京津、深耕市場，全方位、多領(lǐng)域承接輻射、推進(jìn)各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。從燕趙財(cái)險(xiǎn)來講，一是堅(jiān)持融入發(fā)展大局。圍繞京津冀協(xié)同發(fā)展打好“協(xié)同牌”，保監(jiān)會(huì)放開經(jīng)營區(qū)域限制后，燕趙財(cái)險(xiǎn)迅速在北京設(shè)立了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部，籌建天津保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)中心，把業(yè)務(wù)觸角延伸到京津兩地；抓住2022年冬奧會(huì)的難得機(jī)遇，與北京冬奧委、河北籌委辦和張家口市對(duì)接溝通，全方位開展工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)合作。圍繞協(xié)同發(fā)展“三個(gè)率先突破”領(lǐng)域打好“對(duì)接牌”，與政府有關(guān)部門和京津冀城投公司接洽會(huì)商,全力推進(jìn)環(huán)責(zé)險(xiǎn)、安責(zé)險(xiǎn)、科技保險(xiǎn)，目前已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。二是堅(jiān)持人才+創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)。人才是根本，創(chuàng)新是生命。燕趙財(cái)險(xiǎn)的人才觀是：用昂揚(yáng)的事業(yè)吸引人，用優(yōu)厚的待遇留住人，用先進(jìn)的文化啟迪人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人；面向京津引進(jìn)一批高端人才，面向業(yè)內(nèi)引進(jìn)一批實(shí)戰(zhàn)型人才，面向知名高校引進(jìn)一批戰(zhàn)略儲(chǔ)備人才。發(fā)揮機(jī)構(gòu)布局對(duì)資源的配置作用，在北京設(shè)立燕趙財(cái)險(xiǎn)研發(fā)中心，吸納北京信息、技術(shù)、人才資源，加快推進(jìn)河北分公司的籌建，形成了唐山總部、北京研發(fā)中心、石家莊（河北分公司）的總體布局。注重運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，積極探討與互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等企業(yè)的合作，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。三是堅(jiān)持穩(wěn)健規(guī)范可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特色和管控能力，強(qiáng)化效益和成本意識(shí)、規(guī)模與效益并重，統(tǒng)籌規(guī)劃、循序漸進(jìn)，保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)制度的頂層設(shè)計(jì)，建立和完善公司內(nèi)控體系和管理規(guī)范體系，確保依法合規(guī)經(jīng)營。四是堅(jiān)持維護(hù)股東和消費(fèi)者權(quán)益。遵循保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，以穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展確保資產(chǎn)保值升值，讓股東獲得長期穩(wěn)定的投資回報(bào)；堅(jiān)持以人為本、客戶至上，把客戶滿意作為衡量各項(xiàng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓政府放心、讓監(jiān)管省心、讓員工安心、讓消費(fèi)者歡心。
勇立保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展“潮頭”，努力彰顯“燕趙”品牌的行業(yè)特色
《保險(xiǎn)生活》：上半年，保險(xiǎn)業(yè)保持了強(qiáng)勁增長的勢(shì)頭。據(jù)我們所知，燕趙財(cái)險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長，交出了一份優(yōu)異的成績單。核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面正增長，在競爭激烈的保險(xiǎn)市場，燕趙財(cái)險(xiǎn)是如何勇立保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展“潮頭”，打造自己的新優(yōu)勢(shì)的？
甘中達(dá)：圍繞把產(chǎn)品做精、服務(wù)做優(yōu)、品牌做響，集中精力抓好“四大”：一是謀大戰(zhàn)略。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深入研究“如何加快產(chǎn)品、模式、服務(wù)創(chuàng)新，走特色化、差異化發(fā)展之路？”“如何精耕細(xì)作河北市場、整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健特色可持續(xù)發(fā)展？”通過不懈努力，推動(dòng)公司逐步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：由單一的產(chǎn)品提供者向風(fēng)險(xiǎn)管理人的角色轉(zhuǎn)變；由側(cè)重事后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償向全過程全生命周期的管理服務(wù)轉(zhuǎn)變；由車險(xiǎn)偏重的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化、精細(xì)化的普適結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變；由拼資源、拼價(jià)格的粗放式發(fā)展向依托科技進(jìn)步、內(nèi)生動(dòng)力的集約式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
二是抓大項(xiàng)目。圍繞總部功能定位和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要，著力推動(dòng)一批重大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。今年，抓住2016世界園藝博覽會(huì)在唐山舉辦的契機(jī)，出資2000萬元作為第一大贊助商，借助國際大型展會(huì)平臺(tái)，提升公司的品牌知名度和影響力，為世園會(huì)提供財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等“一攬子”保險(xiǎn)保障服務(wù)。出資500萬元，作為在唐山舉辦的第25屆中國金雞百花電影節(jié)第二大贊助商，全方位多領(lǐng)域開展宣傳推介。積極參與全省“扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”，扎實(shí)推進(jìn)“政銀保企戶”保險(xiǎn)保障模式，探索扶貧小額信貸保證保險(xiǎn)、特色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格保險(xiǎn)、土地承包權(quán)流轉(zhuǎn)保險(xiǎn)。圍繞紀(jì)念唐山抗震40周年，全力推動(dòng)河北省地震巨災(zāi)險(xiǎn)試點(diǎn)工作，力爭成為首批地震巨災(zāi)險(xiǎn)主承保商。
三是促大合作。著眼于借力借智、資源共享、互利共贏，推動(dòng)一批重量級(jí)戰(zhàn)略合作。與全球第一大再保公司慕尼黑再保險(xiǎn)公司、國際知名的怡安翰威特、全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一畢馬威等成為戰(zhàn)略合作伙伴，為公司提供人力、風(fēng)控、再保、產(chǎn)品、咨詢等服務(wù)支撐。已經(jīng)和省內(nèi)的大部分設(shè)區(qū)市和省扶貧辦、重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、利益共贏。
四是搞大服務(wù)。圍繞提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，謀劃建設(shè)區(qū)域內(nèi)南北兩大服務(wù)中心，在全省11個(gè)設(shè)區(qū)市和北京搭建了理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與中衡等19家公估公司簽署合作協(xié)議，為車險(xiǎn)現(xiàn)場服務(wù)和非車險(xiǎn)理賠技術(shù)支持提供有力保障。同時(shí)，建立客服分級(jí)服務(wù)體系，推出非事故汽車道路救援等增值服務(wù)項(xiàng)目，客戶滿意度得到不斷提高。
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