4月21日,錦繡大地拆除”批發(fā)市場”的招牌,這是錦繡大地主動推進市場業(yè)態(tài)升級,向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的措施之一。
據(jù)悉,錦繡大地電商依托商務(wù)在線樓,以電子商務(wù)平臺為核心,正積極推進倉儲物流、供應(yīng)鏈管理和金融結(jié)算服務(wù)體系建設(shè),加速向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。據(jù)錦繡大地電商公司總經(jīng)理張穎透露,截止3月底,電商平臺累計交易額已突破30個億,市場全部商戶都已經(jīng)入駐電商平臺。
錦繡大地擁有5000余家優(yōu)質(zhì)批發(fā)商資源,其中全國總代及北京總代占比達到1/3,獨家售賣比率達到1/3,市場內(nèi)商戶自有品牌占有率超過50%,農(nóng) 副產(chǎn)品供應(yīng)覆蓋了北京1/3的需求。在在電子商務(wù)高速發(fā)展的當(dāng)下,商戶對市場上線有著強烈的需求,自去年7月15日大地電商上線以來,很多老商戶已經(jīng)熟練 地適應(yīng)了電商“新生活”。
小標(biāo):回款快資金安全 調(diào)料大王變身電商“大咖”
在錦繡大地商務(wù)在線樓,專營各類品牌調(diào)味品的“江氏五通”算得上同行業(yè)里名列前茅的大商戶了,經(jīng)營的各式調(diào)味品多達500多種,是包括家樂、李錦記、雀巢、亨氏等知名品牌在北京的一級代理,年銷售額達到2個億。
江氏五通在錦繡大地市場穩(wěn)扎穩(wěn)打了十幾年,不愁貨源、不愁銷路。但卻最早轉(zhuǎn)型做起電商的一批商戶。老板江水木是福建人,有著南方商人特有的精明,對于 風(fēng)起云涌的電子商務(wù),他豈能不為所動:“電商對實體店的擠壓毋庸誨言,人家雙十一一天的銷售額,夠我賣好幾年!” 江水木說。去年錦繡大地市場電子商務(wù)平臺剛一上線,他就決定加盟了,“這是大勢所趨,不轉(zhuǎn)不行的。”
江老板的電商動力:做電商貨款不被壓賬,資金還安全。
如果說當(dāng)初加盟電商多少是被趨勢所迫,抱著些許不得已的心態(tài),可沒過多久,江水木就嘗到了甜頭。電商給江老板帶來了兩大實惠:首先是貨款回籠快,其次是資金還安全。
江老板的客戶中很多是各大超市和二級代理,幾乎都存在著賬期壓款的問題。更糟糕的是,有時委托物流代收貨物,還可能造成壞賬,“這樣的事兒并不少見,有一次我200多萬的貨都被物流卷走了。”江老板說。
江老板手機里的十幾個群,已經(jīng)成為他聯(lián)絡(luò)客戶的重要渠道。
通過電商平臺進行交易,網(wǎng)上結(jié)算能夠保障貨款實時到賬,也確保了資金安全,這對江水木來說,是實實在在的利好,F(xiàn)在,江水木的很多客戶也轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上, 為了隨時與客戶溝通,他還開通了十幾個微信群:“有的是以省份劃分的,有的是以產(chǎn)品劃分的。”他打開手機,“你看,這個‘霸道總裁密云吃貨群’全是在密云 開餐廳的朋友,他們都用我的調(diào)料。”有新到貨品、優(yōu)惠活動等信息,江老板都會第一時間在微信群里發(fā)布,逢年過節(jié)還會給客戶發(fā)紅包,這比打廣告有效多了, “春節(jié)紅包我就發(fā)了兩萬多元。”
在江老板看來,電商平臺也具有朋友圈一樣的“粘性”。要在以前,實體店是唯一與客戶溝通的平臺,交易與物流都得依靠店面。而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,我們與客戶的溝通就不會斷,客戶就會一直在,我們現(xiàn)在不會再為客戶流失發(fā)愁。”
做了半年的電商,江老板超過30%的生意都搬到了網(wǎng)上,江水木仍笑說自己“老土”“電腦技能學(xué)得慢,拍照、修圖都不靈光,掌握上網(wǎng)技術(shù),對他來說還是 個門檻。為此,他專門招了三個年輕人打理江氏的網(wǎng)店,還想開個網(wǎng)上旗艦店。“實體店同時來50個客戶,就接待不過來了,但在網(wǎng)店上,就是有500個人同時 下單,我都不愁!”
小標(biāo):小小門店市場大 小夫妻客戶遍全國
比起江氏的規(guī)模來,開在商務(wù)在線樓三層的“味之港”顯得簡單得多,但別看這里的店面不加修飾,但生意卻并不遜色。即便是在接受記者采訪,店主劉輝廉仍蹲在地上忙著打包發(fā)貨,“我家店位置雖然不算好,但現(xiàn)在生意比以前做得還大呢。”
那是為什么?聽到記者發(fā)問,在一旁打下手的老板娘接茬說:“你看這些貨,全是網(wǎng)店接的單。”比起悶頭干活的老公,小劉媳婦快人快語,她告訴記者,加盟 錦繡大地電商平臺前,她家的客戶大多是京津冀三地的餐館,現(xiàn)在有了電商平臺,客戶范圍遍及全國各地,“除了新疆,我們?nèi)珖魇《及l(fā)過貨!”
劉輝廉這個小小店面的調(diào)料,通過電商已銷售到全國各地。
隨著市場范圍的擴大,帶來的是源源不斷的訂單。僅僅加盟電商平臺半年時間,小劉每天接到的訂單已經(jīng)從不到100單攀升到3、400。原來,小兩口在錦繡大地市場各自經(jīng)營著一家調(diào)料店,現(xiàn)在網(wǎng)店生意紅火了,兩人大部精力都放到網(wǎng)上。
和其他一些沒有半點電商經(jīng)驗的商戶不同,小劉夫婦儼然是經(jīng)營網(wǎng)店的好手,如何吸粉、如何促銷、如何讓買家從猶豫不決到痛痛快下單,小兩口已經(jīng)諳熟了其 中的門道。“你得了解客戶的需求和想法,你還得研究他們的購買心理,什么情況下該還價、什么時候得讓利,對回頭客和新顧客的優(yōu)惠方式都不一樣……”對于開 網(wǎng)店的生意經(jīng),小劉媳婦如數(shù)家珍。
“照這樣發(fā)展下去,我們也得雇人幫忙啦。雇人雖然要花錢,但是能騰出更多的時間和精力去擴大網(wǎng)店的規(guī)模。” 劉老板說。
小標(biāo):“85后”美女小體驗店帶動大網(wǎng)店
在錦繡大地電商平臺摸爬滾打的批發(fā)商里,方孌孌絕對算是“另類”——這個“85后”妹子大學(xué)法律專業(yè)畢業(yè)后便自主創(chuàng)業(yè),現(xiàn)任一家專營酒和糧油的商貿(mào)公 司的總經(jīng)理。她在錦繡大地電商樓一層擁有一家30平米的展示體驗店。依托這么一個小店,方欒欒的網(wǎng)店,一年的流水能做到4千多萬元。
“金色葵花”方欒欒30平米的展示體驗店,能帶動網(wǎng)上4千萬的銷售。
在這里,完全感受不到傳統(tǒng)批發(fā)市場的紛亂嘈雜,精美的酒柜、溫馨的綠植、小巧的吧臺,隱隱傳來的陣陣酒香會讓你誤以為置身某個情調(diào)酒吧。“我這兒有 200多種酒、茶、糧油,占我公司經(jīng)營品種的70%。我會邀請客戶到這兒來小坐,品品新到的酒,聊聊天。”當(dāng)然,小酌之間,或許數(shù)單生意也就敲定了。
與錦繡大地眾多老商戶不同的是,方孌孌在創(chuàng)業(yè)之初即試水電商,當(dāng)錦繡大地的糧油批發(fā)商們還在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛時,她已經(jīng)在電商平臺經(jīng)營得如魚得水了。小 方透露,原本她公司就有電商業(yè)務(wù)這一塊,去年錦繡大地開始向電商升級轉(zhuǎn)型之時,她自然就過渡過來了。之所以選擇錦繡大地的電商平臺,她說,這里硬件條件 好,能線上結(jié)算,還能提供臨時周轉(zhuǎn)庫房。“對于電商來說,物流配套跟不上可不行。錦繡大地的庫房能電子掃碼、實現(xiàn)數(shù)據(jù)化存儲管理,我看上的就是它的現(xiàn)代化 物流。”
“我們這一代人接受新事物快,北京的批發(fā)市場面臨疏解,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)漸漸面臨淘汰時,我們不會猶豫不決,當(dāng)然要搶占先機了。”小方的言語中流露出年輕人的自信。
后記
在錦繡大地市場里,以方孌孌為代表的年輕一代正在崛起,雖然年輕,但是他們的敏銳和魄力并不輸于闖蕩商場數(shù)十年的老江湖。與互聯(lián)網(wǎng)時代共同生長的優(yōu) 勢,讓他們與電子商務(wù)“無縫對接”,甚至主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),在傳統(tǒng)糧油批發(fā)業(yè)態(tài)面臨調(diào)整升級時,他們個體的轉(zhuǎn)型也更為順暢。
而更值得稱道的是以江水木為代表的老商戶們?v橫商場數(shù)十年,當(dāng)被他們信手拈來的傳統(tǒng)銷售模式面臨互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時候,當(dāng)他們的經(jīng)營方式和理念都趕不上 趟的時候,轉(zhuǎn)型對他們來說也顯得更為艱難。他們當(dāng)中很多人文化水平不高,甚至是電腦盲,要玩兒轉(zhuǎn)電子商務(wù)著實不易。然而從最初的排斥、糾結(jié)猶疑,到主動學(xué) 習(xí)適應(yīng),進而迅速跟上時代步伐,再度成為市場弄潮兒,老商戶們的華麗轉(zhuǎn)身動作挺漂亮。
大地電商對商戶們進行全員培訓(xùn),幫助商戶跨越技術(shù)門檻。
不經(jīng)歷蛻變,如何擁有更美的新生?在錦繡大地市場里摸爬滾打、與市場共同成長并賴以生存的商戶們,又有哪個沒經(jīng)歷過蛻變的掙扎與轉(zhuǎn)型的陣痛呢?據(jù)了 解,錦繡大地電商自上線起,每周都會組織商戶進行培訓(xùn),進行諸如為什么要開展電子商務(wù),電商平臺后臺操作方法,基礎(chǔ)的店面和商品圖片修理的基礎(chǔ)知識培訓(xùn), 并未有需要的商戶提供人才和技術(shù)輸送。據(jù)了解,現(xiàn)在參加培訓(xùn)的商戶已超過2000人,大地電商的目標(biāo)是,對市場每一位商戶,都實現(xiàn)一次技術(shù)培訓(xùn)。
如果說第一代電商,是擁有技術(shù)優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)精英引領(lǐng)的話,他們的難點是難以把握目標(biāo)客戶的真實需求,并對他們完成聚集。錦繡電商則正好相反,已經(jīng)擁有 線下成熟的優(yōu)質(zhì)客戶,是將線下成熟業(yè)務(wù)向線上遷移。江水木、方孌孌、劉輝廉們的電商事業(yè)具有極大的示范意義,他們會取得怎樣的成就,值得關(guān)注。
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