電商沖擊實(shí)體電子城，客戶大量流失、利潤(rùn)空間被擠壓
從曾經(jīng)的“紅極一時(shí)”到現(xiàn)在的“冰凍三尺”，究竟是什么變了？
以各大電子城的主打領(lǐng)域之一電腦為例，不僅僅組裝機(jī)不好賣了，連華碩之類的品牌機(jī)也不樂(lè)觀。“過(guò)去不但好賣，利潤(rùn)空間也大，現(xiàn)在不行，越來(lái)越多的人改玩手機(jī)了，電腦的市場(chǎng)需求越來(lái)越小�！眲⒓阎钢陜�(nèi)空蕩蕩的幾張待客桌無(wú)奈地說(shuō)，自己必須做好心理準(zhǔn)備，迎接即將到來(lái)的五六月份，這將是“比往年更慘淡的淡季”。
如果說(shuō)手機(jī)更流行、更有市場(chǎng)，可賣了8年手機(jī)的林明靜卻也沒(méi)有因此嘗到甜頭，三四年前排隊(duì)買手機(jī)的壯觀場(chǎng)面已經(jīng)被如今的“門可羅雀”代替。
在筆者采訪的大多數(shù)商戶看來(lái)，三四年后的今天之所以生意難做，主要是受到了電商的沖擊，不但搶走了客源，利潤(rùn)也被壓得低到不能再低�！艾F(xiàn)在網(wǎng)上下個(gè)單，第二天手機(jī)就送上門了，價(jià)格還便宜，我們價(jià)格稍高一點(diǎn)，顧客就到網(wǎng)上去了，真的很難競(jìng)爭(zhēng)�！辈簧偕虘粽f(shuō)。
“這不僅僅是商戶們頭疼的問(wèn)題，也是所有實(shí)體電子城面臨的最大難題。”省商業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)曹潤(rùn)亭說(shuō)。
電子城集體面臨轉(zhuǎn)型難關(guān)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維是關(guān)鍵
筆者在華強(qiáng)電子世界門口看到，商城已經(jīng)大門緊鎖，除個(gè)別臨街店鋪還在營(yíng)業(yè)外，內(nèi)部已經(jīng)沒(méi)有一家電子產(chǎn)品店鋪在經(jīng)營(yíng)。
原來(lái)，該商城正在進(jìn)行重新裝修。不久前從這里搬到旁邊華強(qiáng)電子通訊城的電腦配件經(jīng)銷商小李告訴筆者，華強(qiáng)電子世界改裝后將變身百貨商城。
在實(shí)體電子城集體面臨轉(zhuǎn)型的現(xiàn)在，與選擇“改行”的華強(qiáng)電子世界不同，太和電子城選擇了“觸電”。
太和電子城企劃部經(jīng)理國(guó)朋軍介紹，經(jīng)過(guò)幾年的摸索，以資訊和交易為主的太和網(wǎng)，智慧太和APP手機(jī)客戶端，微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)及微商城，已經(jīng)讓電子城逐漸學(xué)會(huì)了線上、線下“兩條腿走路”。
林明靜很滿意現(xiàn)在太和“觸電”的種種動(dòng)作，她除了電子城內(nèi)的手機(jī)實(shí)體店，也在淘寶網(wǎng)、陌陌、太和網(wǎng)上商城、微信上紛紛開(kāi)店�！耙苍S未來(lái)淘汰電子城的不是電商，而是擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)體商城。”和筆者聊天的空當(dāng)，林明靜輕松地接下了衡水景縣的一單手機(jī)生意。
“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維拓展?fàn)I銷平臺(tái)，同時(shí)依托實(shí)體店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與良好體驗(yàn)與消費(fèi)者互動(dòng)，就可能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，反敗為勝�！睂�(duì)于未來(lái)的電子城，曹潤(rùn)亭坦言，并非一定是“下坡路”。
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中關(guān)村電子城轉(zhuǎn)型的三個(gè)方向
有人說(shuō)，中關(guān)村商圈的崛起和輝煌代表的是一個(gè)時(shí)代，從其繁盛程度來(lái)說(shuō)，中關(guān)村在電子賣場(chǎng)發(fā)展史上留下的是最濃墨重彩的一筆。因此，對(duì)于中關(guān)村電子城轉(zhuǎn)型方向的探討，對(duì)我省電子城未來(lái)的路徑選擇具有借鑒意義。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中關(guān)村未來(lái)轉(zhuǎn)型可以有三個(gè)方向。第一，創(chuàng)新類高端產(chǎn)業(yè)的入駐，這將使傳統(tǒng)的電子賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型為高端寫字樓。以鼎好大廈為例，目前大廈7到8層為清華科技園，9到10層為創(chuàng)新工場(chǎng)，11到20層為國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心。這些大型創(chuàng)新企業(yè)的進(jìn)駐保證了大廈的租金收入。
第二個(gè)方向，中關(guān)村作為傳統(tǒng)電子產(chǎn)品交易市場(chǎng)，可將零散的柜臺(tái)轉(zhuǎn)型為電子產(chǎn)品大型旗艦店。有人認(rèn)為，變電腦城為現(xiàn)代賣場(chǎng)才能有立足之地。
第三個(gè)方向，是發(fā)展圍繞IT產(chǎn)業(yè)的配套服務(wù)業(yè)。比如，在中關(guān)村海龍大廈對(duì)面的中科貿(mào)，早在2006年就將2萬(wàn)平方米的攤位改做“中關(guān)村科貿(mào)服裝商品城”。而2007年，e中芯數(shù)碼城徹底退出電子賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，改為寫字樓，同時(shí)引入上品折扣銷售服裝。整理/王成果
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