河北省地稅系統(tǒng)全面落實《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）》，10月1日起，151項地稅服務(wù)事項實現(xiàn)了全省統(tǒng)一。“《規(guī)范》的實施，將有效地解決快捷辦稅的問題，我們將按照國家稅務(wù)總局工作要求，進一步狠抓落實，優(yōu)化服務(wù)，最大限度地便利納稅人。”省地稅局納稅服務(wù)處處長葛亞萍表示。
省地稅局把《規(guī)范》的實施作為鞏固教育實踐活動成果的重要抓手，作為提升站位和管理服務(wù)水平的重要工程。前期，該局通過視頻會議對《規(guī)范》的制定背景、總體結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容等對全系統(tǒng)干部進行了培訓(xùn)講解，同時，通過稅務(wù)網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線、在線訪談、納稅人學(xué)校等方式，向納稅人深入宣傳《規(guī)范》，營造良好的外部環(huán)境。
規(guī)范的落實，使納稅服務(wù)有了“一把標尺”，不僅使稅務(wù)干部能夠按照規(guī)范更好的服務(wù)納稅人，同時，也使納稅人能夠更詳細地了解辦稅流程和標準。目前，全省地稅系統(tǒng)各縣（市、區(qū)）局辦稅服務(wù)大廳（窗口）電子顯示屏、宣傳專欄、短信推送、微博微信互動等多種宣傳途徑，讓納稅人能夠更詳細地了解辦稅流程和標準，使全省140余萬戶納稅人真正受益。晨光生物集團有限公司財務(wù)經(jīng)理王秀霞介紹：“《規(guī)范》給我們辦稅提供了很多便利條件，比如在發(fā)票領(lǐng)用這個環(huán)節(jié)，在原有領(lǐng)用流程上又新增了升級規(guī)范，添加了新的功能，如能夠通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)填單服務(wù)，能夠在自助辦稅終端自助操作，由系統(tǒng)校驗相關(guān)信息后可以自動發(fā)放發(fā)票，這為我們辦稅提供了很大便利�！�
據(jù)初步測算，《規(guī)范》實施后，通過實體辦稅廳辦理涉稅業(yè)務(wù)的平均辦稅時間將由8分鐘縮減至3分鐘，有效減少納稅人辦稅滯留時間。187項涉稅事項實行先辦后審，37項涉稅表單告別手工填寫，即辦事項增加50%以上，當場辦結(jié)率將由54%提高到72%，實現(xiàn)在原有時限基礎(chǔ)上提速15%。納稅人報送的資料、辦稅時間、辦稅環(huán)節(jié)、辦稅次數(shù)將平均削減30%以上。 （田潤紅、王曦、杜曉龍）
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