樓市調(diào)整期,標(biāo)桿房企開始著手在渠道上進(jìn)行突破和嘗試。近日,萬科集團(tuán)高級副總裁、北京萬科總經(jīng)理毛大慶正式對外宣布,北京萬科與鏈家地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,并推出“OC閉環(huán)”商業(yè)模式,將從尋訪、定制、服務(wù)三個(gè)方面入手,打造線上房源查詢平臺,成立線下簽約中心。另外,萬科還專門為此建立了全新商業(yè)模式的技術(shù)支持系統(tǒng)“鏈萬家”。
毛大慶說,鏈家的成交額占據(jù)著北京二手房近60%的市場份額,其手中握有萬科所不具備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)!岸址糠⻊(wù)多是靠數(shù)據(jù)庫來經(jīng)營生意,這種視野和數(shù)據(jù)庫是傳統(tǒng)地產(chǎn)商所不具備的。”
北京萬科方面稱,萬科將增設(shè)鏈家地產(chǎn)目前20個(gè)旗艦店為客戶終端服務(wù)平臺,未來萬科在京銷售的所有項(xiàng)目都將與鏈家地產(chǎn)進(jìn)行合作。通過成立線下簽約中心、客戶終端服務(wù)平臺,鏈家地產(chǎn)將幫助萬科收集、跟蹤、分析購房者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),與購房者及時(shí)互動(dòng)并了解購房者在購房過程中的決策變化,同時(shí)提供個(gè)性化建議。
【眾 說】
■此次萬科攜手鏈家是“萬科思維的轉(zhuǎn)變”。無論是之前與淘寶的合作,還是此次與鏈家的簽約,對萬科來說都是渠道的創(chuàng)新,同時(shí)也是應(yīng)對房地產(chǎn)“白銀時(shí)代”的舉措。未來房地產(chǎn)行業(yè)營銷將變得非常立體,有可能變成渠道大戰(zhàn)。
■此前,一二手銷售聯(lián)動(dòng)存在很多障礙,最關(guān)鍵的是中介機(jī)構(gòu)與房企之間缺乏信任,很多二手房經(jīng)紀(jì)人會(huì)擔(dān)心自己的客戶越過其與項(xiàng)目直接簽約,導(dǎo)致其應(yīng)得的傭金無法拿到。但萬科與鏈家地產(chǎn)的合作不單單是一二手房銷售聯(lián)動(dòng),更多的是依靠鏈家地產(chǎn)的數(shù)據(jù)整合分析來定位營銷,打通了一二手房產(chǎn)業(yè)鏈,如果能帶來更多的有效客戶,這樣的合作才算得上成功。
■二手房中介挺進(jìn)一手房市場,也是不得已而為之,開發(fā)商與中介公司抱團(tuán)取暖,對雙方來說都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是,其中的風(fēng)險(xiǎn)和困難也是顯而易見的,一手房有其自身特點(diǎn),而中介擅長二手房的經(jīng)驗(yàn)未必能對一手房銷售幫上多大忙。電商也好,一二手聯(lián)動(dòng)也好,都需要結(jié)合樓市發(fā)展的大趨勢,把工作做扎實(shí),而不是賣概念、搞花架子。購房人會(huì)不會(huì)認(rèn)賬?這才是關(guān)鍵問題。
(河北日報(bào)綜合)
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