裝修時(shí)按照簽署的協(xié)議，交3000元會贈6臺家電。而目前業(yè)主蔡先生只收到了一臺熱水器�！皡f(xié)議雙方有簽字，卻沒有裝飾公司的蓋章，該協(xié)議是否有法律效力？”蔡先生問。
去年9月份，星河盛世業(yè)主蔡先生到一家裝飾公司咨詢裝修事宜。他說，當(dāng)時(shí)對方除了對裝修質(zhì)量給予各種承諾外，還給自己推薦了一個(gè)促銷活動(dòng)：如果另付3000元，可以獲得裝飾公司提供的6臺家電。這6臺家電分別是電視、冰箱、兩臺空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器。
蔡先生說，看到這種豐厚的回饋，是不可能不動(dòng)心的。他事后與該公司很快簽訂合同，除了認(rèn)同對方的裝修水準(zhǔn)外，這個(gè)促銷活動(dòng)也是讓他下決心的原因。他說當(dāng)時(shí)雙方簽訂正規(guī)合同后，也附帶簽署了饋贈家電的協(xié)議，只是這份協(xié)議只有雙方的簽字卻沒有對方公司的蓋章。雙方約定分期付款，加上家電的3000元，整個(gè)裝修金額是4萬多元。
今年三四月份，裝修工程全部收尾，業(yè)主蔡先生也將尾款付給了對方。然而截至目前，蔡先生只收到了對方贈予的一臺熱水器，協(xié)議中約定的其他家電卻不見蹤影。“我問過對方，聽對方意思似乎是公司換了新領(lǐng)導(dǎo)。但是簽訂的協(xié)議也應(yīng)該生效才對啊。”蔡先生說他已將這一情況反饋給了消費(fèi)者協(xié)會。
按照蔡先生提供的聯(lián)系方式，記者7月14日下午，聯(lián)系到了該裝飾公司的一名高管。對方介紹說，公司近來發(fā)現(xiàn)，一些項(xiàng)目經(jīng)理或設(shè)計(jì)師，為了業(yè)績，私自與客戶簽訂了超出公司授權(quán)的協(xié)議。公司目前對涉嫌違規(guī)操作人員給予了處理，同時(shí)也對這些簽署的協(xié)議進(jìn)行了核查。協(xié)議中蓋了公司公章的公司認(rèn)可，沒有蓋公章的協(xié)議，公司在收回成本情況下，核查雙方協(xié)議中家電數(shù)量，與上報(bào)公司的數(shù)量屬實(shí)，公司也會盡量滿足客戶的需求。核查統(tǒng)計(jì)工作目前正在逐步進(jìn)行中。
河北省消費(fèi)者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部副主任、石家莊仲裁委員會仲裁員廉莙認(rèn)為，消費(fèi)者與裝修公司簽訂的協(xié)議，如果只有簽字，沒有公司公章或合同專用章，協(xié)議不具有法律效力。消費(fèi)者可以與該公司以協(xié)商為原則解決問題。廉莙提醒，消費(fèi)者再簽訂類似協(xié)議，一定記得要求對方機(jī)構(gòu)蓋公章或者是合同專用章，以便維護(hù)自身權(quán)益。
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