“省吃儉用買了房,最終生活得還是沒(méi)尊嚴(yán)”,景縣景康小區(qū)的李先生向本報(bào)訴說(shuō)自己的遭遇,由于取暖費(fèi)漲價(jià),他決定今冬不再取暖,而小區(qū)物業(yè)卻表示“不交取暖費(fèi)就停水”。12月9日,李先生家的水表被物業(yè)摘走后,他覺(jué)得很窩火。物業(yè)表示,李先生等業(yè)主至今沒(méi)交取暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi),只好停了水。
業(yè)主:沒(méi)交取暖費(fèi)被摘水表
10日,景縣景康小區(qū)2號(hào)樓樓下,李先生帶著記者打開水表井,里面少了一塊水表!叭鄙俚哪菈K水表就是我家的,摘走水表的原因是因?yàn)槲也蝗∨。”李先生說(shuō),由于取暖費(fèi)上漲,他們一家決定今冬不取暖了,去物業(yè)申請(qǐng)停暖時(shí)被告知,如果不在小區(qū)居住,需交50%取暖費(fèi);如果在小區(qū)居住,必須全額交取暖費(fèi),不交的話就停水停電。
對(duì)于物業(yè)的說(shuō)法,李先生感到不解,小區(qū)物業(yè)費(fèi)從未拖欠過(guò),各種費(fèi)用都按時(shí)交了,“取不取暖,不得由我們業(yè)主自己決定嗎?!”除了李先生,業(yè)主宋女士也有同樣的遭遇。他們認(rèn)為,物業(yè)的做法太霸道,居民不交暖氣費(fèi),完全可以關(guān)掉暖氣,和自來(lái)水有什么關(guān)系?!家里沒(méi)水,讓我們?cè)趺催^(guò)呀?!
物業(yè):避免影響取暖效果
帶著李先生和宋女士的質(zhì)疑,記者來(lái)到小區(qū)物業(yè),兩名工作人員表示,水表確實(shí)是物業(yè)摘走的,共摘走3戶業(yè)主的水表。給不交取暖費(fèi)的業(yè)主停水是他們的規(guī)定,對(duì)此他們也很糾結(jié),出發(fā)點(diǎn)是想給小區(qū)所有住戶都供上暖,也是為了避免影響其他用戶的取暖效果。
工作人員還解釋,供暖前他們便給李先生等3戶業(yè)主發(fā)出了通知,這幾名業(yè)主至今也沒(méi)有交物業(yè)費(fèi),所以直到供暖近一個(gè)月的時(shí)候,才對(duì)他們停暖停水。對(duì)于李先生等人的質(zhì)疑,物業(yè)表示并無(wú)不妥。
物管辦:協(xié)商不成業(yè)主可起訴
不交取暖費(fèi)就停水,對(duì)于景康小區(qū)業(yè)主遇到的問(wèn)題,衡水市住建局物管辦工作人員表示,物業(yè)做法十分不妥,侵犯了業(yè)主的切身利益。按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,物業(yè)公司是維護(hù)業(yè)主生活環(huán)境的單位,要維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
對(duì)于物業(yè)欠妥的做法如何進(jìn)行監(jiān)管,無(wú)論是當(dāng)?shù)胤抗芩是住建局物管辦工作人員都坦言,他們對(duì)物業(yè)公司約束力不足,且沒(méi)有執(zhí)法權(quán),只能通過(guò)協(xié)商解決物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾,如果調(diào)解不成,只能建議業(yè)主通過(guò)司法途徑解決。
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