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日前，有讀者來(lái)電：

居民在便利店交了燃?xì)赓M(fèi)，但燃?xì)夤�司卻顯示仍然欠費(fèi)。原來(lái)，這位居民交費(fèi)的便利店沒有代收燃?xì)赓M(fèi)的資質(zhì)。

本報(bào)記者 崔虹 調(diào)查：

日前，新奧燃?xì)夤ぷ魅藛T在省會(huì)兩個(gè)小區(qū)入戶抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩用戶存在欠費(fèi)情況�！拔覀兘毁M(fèi)了，這還有收據(jù)呢�！卑凑沼脩籼峁┑牡攸c(diǎn)，工作人員分別來(lái)到他們交費(fèi)的便利店進(jìn)行核實(shí)。結(jié)果，工作人員發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)小區(qū)門口代收燃?xì)赓M(fèi)的便利店均不屬于新奧燃?xì)馐跈?quán)委托的代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。因此，用戶繳納的費(fèi)用也沒能劃轉(zhuǎn)或繳納到公司賬戶。

居民來(lái)到這家便利店，工作人員承認(rèn)收取了用戶繳納的燃?xì)赓M(fèi)，并退還了相應(yīng)費(fèi)用。

新奧燃?xì)夤ぷ魅藛T提醒市民：繳納燃?xì)赓M(fèi)一定要到新奧燃?xì)庾赞k營(yíng)業(yè)廳或授權(quán)委托的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，交費(fèi)時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)新奧燃?xì)狻叭細(xì)饫U費(fèi)”標(biāo)識(shí)字樣。目前新奧燃?xì)馕�托代收燃�(xì)赓M(fèi)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)有：石家莊市郵政局、河北新快線科技開發(fā)有限公司、河北一卡通電子支付服務(wù)有限公司、三川報(bào)刊亭、部分國(guó)大36524超市、光大銀行以及部分工商銀行網(wǎng)點(diǎn)。用戶在代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)完成繳費(fèi)3小時(shí)后，可通過95158進(jìn)行余額查詢。

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